Säkrare nätshoppa inom EU

Säkrare nätshoppa inom EU

14 dagars ångerrätt och max 30 dagars leveranstid. Det är kärnan i EU-kommissionens nya förslag som tar särskilt sikte på näthandel.

Martina Frisk Publicerad: 10 Okt, 2008
Läs senare
Det kan kännas läskigt nog att lämna ut sitt kortnummer när man handlar i svenska företags nätbutiker. Surfar man dessutom in på sajter som har sitt ursprung i ett annat EU-land är det lätt att bli osäker på vad som egentligen gäller om man ångrar sig eller om det är fel på varan.
    Men ett nytt förslag, som ska göra det tryggare och enklare med gränsöverskridande näthandel, är på gång. I veckan godkände EU-kommissionen förslaget, som innebär att fyra befintliga konsumenträttsliga EU-direktiv slås ihop till ett. Målet är att stärka den europeiska konsumenträtten och göra det enklare att överblicka reglerna.     Särskilt fokuserar förslaget på näthandel, ett växande handelssätt som en tredjedel av EU:s befolkning i dag använder. Samtidigt gör nätet som handelsplats många konsumenter osäkra. I dagsläget skiljer sig dessutom medlemsländernas regler på området.
    Så vad kommer det nya direktivet att innebära om det godkänns av EU-parlamentet och medlemsländernas regeringar?
Två av de viktigaste förändringarna gäller leveranstid och ångerrätt. I dag finns inga gemensamma regler för hur lång leveranstiden får vara när man handlar inom EU. Om förslaget går igenom måste företag leverera varan till köparen inom 30 dagar. Företaget ska dessutom ansvara för varan fram tills den når konsumenten. Om varan inte dyker upp inom den tiden eller blir försenad, har man rätt att få tillbaka pengarna inom sju dagar.
    I förslaget ingår också att ångerrätt ska bli densamma överallt, 14 dagar, när man handlar på distans. Förutom regler kring leveranstid och ångerrätt ska man dessutom bland annat ta fram en svart lista på otillåtna avtalsvillkor och regler kring hur företag måste agera om en vara är trasig.

facebook Comments

Fler nyheter

Äga, dela eller hyra bil – så mycket kostar det

Att äga bil är dyrt och många funderar på att nyttja delningstjänster i stället. Men hur mycket delad bil eller hyrbil kan man egentligen köpa för de pengar man ”sparar” på att inte äga bil? En hel del, visar vår uträkning.

Laboratorietest

Test av bältesstolar gav motstridiga resultat

En bältesstol klarade krocktestet överlägset. Men NTF som undersökte hur stolarna är att använda är tveksamma.
– Stolen har en bälteslösning som riskerar att göra bältet slappt, säger NTF:s expert.

Laboratorietest

Gjutjärnspannorna steker ojämnt på induktionshällen

Hållbara, javisst! Men om du har bråttom och vill utnyttja induktionshällens snabbhet är gjutjärnspannan inget bra val. 

 

Nya bilförsäkringar premierar säker körning


Flera försäkringsbolag erbjuder numera sänkta premier för skötsamma bilförare och ”sällan-bilister”. En dosa i bilen mäter köregenskaper och körsträcka.

Godaste chokladdrycken till vinterutflykten – stort test

Den höga sockerhalten tar bort chokladsmaken i chokladdryckerna, menar experterna. Barnen är inte lika känsliga och ger högst betyg till det billigaste pulvret i jämförelsen.

Laboratorietest

Åtta tvättmedel i test - en klar vinnare

Har du spillt kaffe, te eller rödvin på kläderna? Då finns det ett tvättmedel som är överlägset, visar Testfaktas test av åtta flytande kulörtvättmedel.

Överlägsen vinnare när sju espressomaskiner testas

God och smakrik – eller som en tunn kopp bryggkaffe. Trots att exakt samma kaffebönor används blir espresson olika bra. Testfakta har testat sju automatiska kaffemaskiner.

Laboratorietest

Omdebatterat ogräsmedel i importerade livsmedel

Flera importerade livsmedel köpta i svenska mataffärer innehåller resthalter av det omstridda bekämpningsmedlet glyfosat. Det visar Testfaktas och SVT:s granskning.

Trimmade elcyklar oroar myndigheter

Vanliga elcyklar kan enkelt trimmas till betydligt högre hastigheter än tillåtet. Nu befarar myndigheterna att antalet allvarliga olyckor kommer öka. Men någon kontroll av elcyklarna görs inte. 

 

Laboratorietest

Fredagsgiftet: Tio gånger mer akrylamid i vissa chips

OLW:s chips innehåller tio gånger högre halt av det cancerframkallande ämnet akrylamid än Pringles och sex gånger mer än Estrellas, visar Testfaktas analys av åtta olika sorters chips med sourcream & onion-smak.
– De här nivåerna kommer inte att accepteras när nya reglerna träder i kraft, säger Livsmedelsverkets expert. 

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.