Ingen ersättning för missnöjda Dolly-fans

Ingen ersättning för missnöjda Dolly-fans

Det blir ingen ersättning för de missnöjda Dolly Parton-fansen som klagade över dåligt ljud under countrystjärnans konsert i Malmö i höstas. Arrangörerna följer därmed inte Allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Men hoppet är inte över, en grupptalan kan vara lösningen, enligt Konsumentverket.

Mattias Boström Publicerad: 9 jan, 2009
Läs senare
Många besökare på Dolly Partons konsert i Malmö i höstas blev besvikna på det dåliga ljudet. De anmälde KB och Live Nation till Allmänna reklamationsnämnden, som rekommenderade arrangörerna att betala tillbaka 30 procent av biljettpriset.
Men enligt Sydsvenskan väljer KB och Live Nation att inte följa Arns rekommendation. De skriver i sitt svar till de drabbade att beslutet grundar sig på att det "föreligger en närmast orimlig ekonomisk risk att fortsättningsvis arrangera konserter där arrangören blir återbetalningsskyldig om inte artistens prestation motsvarar en minoritet av publikens förväntningar."
Arrangörerna menar också att de inte hade något inflytande över Dolly Partons ljudtekniker och därför inte kunde påverka ljudet.
Men hoppet behöver inte vara förlorat för de missnöjda Dolly-fansen. Enligt Henrik Hoffmeister, jurist på Konsumentverket, kan de drabbade personerna ta saken till tingsrätten. Arns rekommendation är enligt honom en tydlig indikation på hur en domstol kan komma att döma i fallet. Det rimligaste alternativet är då en grupptalan, en åtalsform där flera målsägare anlitar samma juridiska ombud.
– Ett första steg är att vända sig till Konsumentombudsmannen och ansöka om en offentlig grupptalan. Om vi inte tar upp det, går det alltid att inleda en enskild grupptalan och stämma arrangörerna gemensamt med hjälp av ett ombud, säger Henrik Hoffmeister.

facebook Comments

Fler nyheter

Så bokar du tåget till Europa i sommar

Sugen på att resa i sommar, men med bättre miljösamvete? Att ta tåget till kontinenten behöver inte bli dyrare än att flyga. Här är bästa tipsen om hur du bokar sommarens tågäventyr. Rutter, restider, biljetter och prisexempel. 

Gör plats för vår i garderoben – här är bästa vakuumpåsarna

Ont om utrymme i garderoben? Vakuumpåsar kan spara mycket plats. Men det är inte alla påsar som håller. Vi har testat åtta märken.

Laboratorietest

Kritiserat bekämpningsmedel i bröd och flingor

Nio av elva testade frukostprodukter innehåller rester av stråförkortningsmedel – däribland populära bröd som Lingongrova från Pågen. Trots att många inom livsmedelsbranschen vill få bort medlen ökar användningen i Sverige.

Så vårdar du din elcykel – mekanikerns bästa tips

Försäljningen av elcyklar slår nya rekord. Men vad många nyblivna elcyklister inte vet är att underhållet skiljer sig från en vanlig cykel. Testfakta listar cykelmekanikerns bästa tips. 

Laboratorietest

Sexton golv- och minipumpar i stort test

Många minipumpar marknadsförs med att klara höga lufttryck. Men i praktiken är det nästan omöjligt att pumpa upp ett smalare däck med dem, visar Testfaktas test av sexton olika cykelpumpar.

Äggbranschen: "Vi har fått ner dioxinhalterna i ekoäggen"

Larmet om högre gifthalter i ekoägg än i vanliga ägg har fått många konsumenter att tveka vid ägghyllan. Enligt branschen har man nu lyckats sänka dioxinhalterna i ekoäggen betydligt, men mer arbete kvarstår.

Laboratorietest

Vårens bästa barnstövlar

Vill du att barnens gummistövlar ska hålla ett tag gäller det att välja rätt märke, visar Testfaktas test. Även stabilitet och sulgrepp skiljer sig åt.

Stäng ute vårsolen med rätt rullgardin

Skiljer det något mellan vanliga vita rullgardiner? Testfakta har jämfört åtta modeller och undersökt hur de mörklägger och hur lätta de är att montera och använda.

Laboratorietest

Fel toa till fritidshuset ger högre värmekostnader

En förbränningstoalett kräver vare sig tillgång till vatten eller avlopp och man slipper det obehagliga jobbet med att tömma latrinen. Men det är stora skillnader i prestanda, säkerhet och energiförbrukning – en kall vinterdag kan en spolning dra ut all värme ur fritidshuset, visar Testfakta Researchs laboratorietest av fem modeller på den nordiska marknaden.

Äga, dela eller hyra bil – så mycket kostar det

Att äga bil är dyrt och många funderar på att nyttja delningstjänster i stället. Men hur mycket delad bil eller hyrbil kan man egentligen köpa för de pengar man ”sparar” på att inte äga bil? En hel del, visar vår uträkning.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.