Enligt företaget har ingen person kommit till skada. Men en teknisk undersökning av kompressorerna visar att de kan innehålla en felaktig komponent som innebär ett bristfälligt överhettningsskydd. Därför väljer man att dra in produkten. Kunder som har köpt de aktuella kompressorerna uppmanas att gå tillbaka till närmaste butik och få pengar tillbaka eller ersättningsprodukt.
Ett bra toalettpapper ska hålla ihop, vara mjukt och lösas upp när det väl hamnar i avloppet. Testfaktas laboratorietest av nio vanliga fabrikat visar på stora skillnader, inte minst när det gäller upplösning där det billigaste tog tio gånger längre tid att lösas upp.