Ett avgörande i Allmänna reklamationsnämnden är inte tvingande och i fjol struntade nästan var tredje näringsidkare i att följa nämndens beslut om att kompensera kunder ekonomiskt. Nu vill hälften av riksdagspartierna – S, C, V och SD – se över om inte ARN:s beslut ska bli juridiskt bindande, visar en enkät som SVT har gjort.
Den nuvarande betygsskalan 1 till 5 räcker inte längre till. Fler testparametrar och generellt bättre produkter kräver en mer detaljerad betygsskala. Den nya skalan 1 till 10 kommer att göra det tydligare för dig som läsare.