Se upp med produktförsäkringarna

Se upp med produktförsäkringarna

Nya mobiltelefoner
Att teckna en produktförsäkring kan kosta tusentals kronor, men vad får du för pengarna?
Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå

Har du tänkt fynda på mellandagsrean? Se upp innan du tecknar produktförsäkring – skyddet du redan har kan vara betydligt bättre än butiken ger sken av.

Lotta Hedin
Lotta Hedin Publicerad: 28 dec, 2015
Läs senare

Vill du lägga till en försäkring? Frågan kommer ofta automatiskt när du ska köpa ny tv, dator, mobil eller annan teknikpryl. I butikens infoblad kan det se ut som en vettig idé: en lång rad med gröna bockar visar alla händelser som den extra produktförsäkringen täcker, och en lika lång rad röda kryss visar vad din vanliga hemförsäkring inte täcker, eller bara täcker delvis. Men säljmaterialet visar inte hela sanningen.

– Det är inte en rättvisande bild de ger. De generaliserar för mycket, säger Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå efter att ha sett hur Sibas trygghetspaket presenteras i företagets webbshop.

Att teckna en försäkring för en iPhone 6 för 6000 kronor i ett år kostar 1200 kronor hos Siba och 1800 kronor hos Elgiganten, alltså 20 till 30 procent av priset.

För det ska du bland annat skyddas för funktionsfel och fabrikationsfel. Men både Siba och Elgiganten har svårt att förklara vad det är som skiljer det skyddet från det skydd som kunden redan har, genom den ettåriga garantin.

Båda kedjorna meddelar Testfakta att de ska se över informationen på den punkten.

Produktförsäkringarna ska också skydda mot otursskador, om du till exempel tappar mobilen i golvet, spiller kaffe över datorn eller får din utrustning skadad av ett blixtnedslag. Men ett skydd för skador genom plötsliga och oförutsedda händelser har du förmodligen redan om du har ett allrisktillägg till din hemförsäkring.

- Fördelen med produktförsäkringen är att den vanligtvis har lägre självrisk och snällare avskrivningsregler än allrisktillägget, säger Gabriella Hallberg.

Det är dock en bra idé att ta reda på vad du kan få ut av din vanliga hemförsäkring först, och sedan väga kostnaden för den extra produktförsäkringen mot det.

Vissa hemförsäkringar med allrisk ersätter hemelektronik enligt nypris de första åren. Dessutom ger även vissa bank- och kreditkort en extra allriskförsäkring för hemelektronik- och vitvaror, förutsatt att du betalat varorna med kortet. Flera kort ger också en förlängd garantitid.

– Man ska komma ihåg att elektronikkedjornas produktförsäkringar bara gäller för just den produkt den är kopplad till. Har man fler prylar som man vill skydda kan det vara en bättre idé att lägga lite pengar på att uppgradera sitt allriskskydd istället, eller köpa till en försäkring som kan gälla för fler saker, säger Gabriella Hallberg. 

Fakta

Reklamationsrätt
Enligt lag har du rätt att reklamera felaktiga varor i tre år efter köpet. Om säljaren nekar är det under de första sex månaderna säljaren som måste bevisa att felet inte är ursprungligt. Efter sex månader är det köparen som ska bevisa att felet fanns där från början.

Garanti
Genom att lämna garanti tar säljaren på sig ett större ansvar för att varan inte är felaktig. I praktiken ligger bevisbördan kvar hos säljaren under garantitiden.

Allrisk
En hemförsäkring med allrisktillägg ger ersättning för plötsliga och oförutsägbara händelser, som att du tappar saker eller spiller vätska på datorn. Allrisktillägg ger också bättre skydd för stölder utanför hemmet.Vanligen ligger självriskbeloppet på 1500 kronor.

Tilläggsförsäkring för hemelektronik
Vissa försäkringsbolag säljer särskilda tillägg för hemelektronik till hemförsäkringen. I vissa mer omfattande hemförsäkringar ingår redan ett utökat skydd för hemelektronik. Dessa försäkringar är tänkta som alternativ till produktförsäkringar och kan ge mindre åldersavdrag och sänkt självrisk.

Extraförsäkring i bankkortet
Många bankkort ger en förlängd garantitid för hemelektronik och vitvaror som betalats med kortet, vanligtvis ett extra år. Flera kort ger även en extra allriskförsäkring. Vilka varor som omfattas varierar mellan korten. En del gör undantag för mobiltelefoner. Hur länge det extra allriskskyddet gäller varierar också, mellan 90 dagar till fem år.

Exempel på kort som ger extra garantitid och/eller allriskskydd:
Swedbank: Betal- och kreditkort Mastercard, Classic Mastercard
SEB: Mastercard
Nordea: Mastercard Gold, Silver, Platinum, Premium
Skandiabanken: Visa kreditkort

TABELL MED RESULTAT FRÅN TESTET

facebook Comments

Fler nyheter

Alternativa kemikalier behöver inte vara bättre

”Fri från ftalater”, ”innehåller inte PFOA” eller ”bisfenol A”. Att berätta vad produkten inte innehåller har blivit ett försäljningsargument. Men vad innehåller de i stället? – Ersättarna kan vara lika problematiska, hävdar experten.
Laboratorietest

Pannan som släpper taget bäst

Keramiska stekpannor är tåliga mot repor, men förlorar ändå släpp lätt- förmågan snabbare än teflonpannor. Många stekpannor blir också väldigt ojämnt varma, visar Testfaktas test.

Larma ditt hem efter behov

Höstmörkret betyder högsäsong för såväl inbrottstjuvar som larmbolag. Men ett larm till villan kan bli kostsamt och om det verkligen hjälper är omstritt.
Laboratorietest

Skaljackor synas i sömmarna

En skaljacka ska stå emot både regn och vind samtidigt som den andas. Men flera märken lovar väl mycket. Framförallt är det vattentätheten vid sömmarna som brister, visar Testfaktas test.

Mördarfluga på väg till Sverige

Snart kan Sverige vara invaderat av en ny art av bananflugor som förväntas orsaka stora skador på frukt och bär.

Så väljer du rätt knivar till köket

En vass kökskniv gör inte bara matlagningen roligare. Den kan faktiskt få maten att smaka bättre, menar experten Johan Almling.
Laboratorietest

Rätt spade kan göra halva jobbet

Det går att spara både svett och tårar genom att välja rätt spade för höstens trädgårdsarbeten. Spadarnas hållbarhet skiljer sig också mycket åt, visar Testfaktas test.

Miljöfarliga ämnen i vanliga skosprejer

Dags för nya höstskor? Se upp innan du impregnerar dem. Många av flaskorna som säljs i vanliga skobutiker innehåller miljöskadliga ämnen som naturen inte kan bryta ner.
Laboratorietest

Testfaktas test av hund- och kattfoder

Utbudet av foder för hundar och katter har aldrig varit så stort och priset varierar kraftigt mellan olika varumärken. Kan man lita på näringsinnehållet i de billigare alternativen och är ett högre pris en garanti för kvalitet?

Farlig barnvagn återkallas

Konsumentverket har stoppat försäljningen av barnvagnen Elipso från Baby Active på grund av flera allvarliga säkerhetsbrister.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.