Garanti på sängar

Garanti på sängar

Många sängtillverkare erbjuder långa garantier, ibland för en hel livstid. Men lusläs garantibeviset innan du slår till. Om sängen går sönder efter tre år handlar allt om vad som står i det. 

Martina Frisk/Testfakta Publicerad: 21 Jun, 2009
Läs senare

Under de första tre åren av din nyinköpta sängs liv är du skyddad av konsumentlagstiftning om sängen går sönder. Då kan du reklamera den, så länge felet anses vara tillverkarens. Men dina möjligheter att få ersättning avtar med tiden.
– De första sex månaderna anses felet nästan alltid bero på tillverkaren. Då är det lättare att reklamera. Sedan vänder det och bevisbördan ligger på konsumenten, som då ska bevisa att felet beror på tillverkaren, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket.
– Då är det ju svårare att klaga på att sängöverdraget har gått sönder än att stommen har havererat.
    Efter tre år har man inte längre lagstadgat skydd om fjädrarna börjar ge vika, ribborna bryts eller om det blir hål i madrassen. Ofta ger dock tillverkarna sängköparna ett längre skydd i form av en garanti. Men det är inget företagen måste göra, utan ett helt frivilligt åtagande.
Hur långa garantierna är skiljer sig från tillverkare till tillverkare. Ekens lämnar exempelvis en 25 års-garanti för flera av sina sängar, likaså Ikea för de flesta av sina modeller. Mio, däremot, har 5 eller 15 års garanti beroende på vilken säng man köper.
    Men garantin gäller inte alltid. Peter Gustavsson rekommenderar alla sängköpare att noggrant läsa garantibeviset för att verkligen försäkra sig om vilka villkor tillverkaren har.
Ikeas 25 år långa garanti gäller exempelvis inte för de elektriska motorerna i de eldrivna sängarna, utan för dem är det fem års garanti.
Om man köper en säng från Dux har man 20 års garanti för träram och fjädring. Men för att man ska få ersättning måste ärendet godkännas av personal på Dux huvudkontor. Och även om man får ett okej innebär det inte att man får hela köpesumman tillbaka om exempelvis fjädringen går sönder efter 19 år. Här använder sig företaget av tjugondelsprincipen. Det innebär att man de första fem åren får en ny säng om ram eller fjädring går sönder. Därefter får man endast ett fördelaktigare pris. Till exempel: Om ramen pajar efter 15 år står konsumenten för femton tjugondelar av priset på den nya Dux-sängen, Dux betalar fem tjugondelar. Efter tio år delar konsument och företag fifty-fifty.
    Men det är inte alltid som garantin gäller. Många tillverkare skulle förmodligen inte ge ersättning om sängen går sönder efter tio år för att barnen därhemma har hoppat sönder fjädringen. Reklamationerna avgörs från fall till fall och det står inte alltid uttalat vad som gäller vid olika scenarion.
Och blir man oense, ja då är det en avtalstvist mellan konsument och företag. Något som kan bli en dyr affär för konsumenten.
– Säljaren är bunden att följa garantin, den är en del av köpeavtalet och alltså en lagstadgad rätt. Om man blir oense och vill tvista om den får man som konsument gå till domstol, säger Peter Gustavsson på Konsumentverket.

 

 

Fler nyheter

Laboratorietest

Omdiskuterat bekämpningsmedel i bröd och flingor

Nio av elva testade frukostprodukter innehåller rester av stråförkortningsmedel – däribland populära bröd som Lingongrova från Pågen. Trots att många inom livsmedelsbranschen vill få bort medlen ökar användningen i Sverige.

Så vårdar du din elcykel – mekanikerns bästa tips

Försäljningen av elcyklar slår nya rekord. Men vad många nyblivna elcyklister inte vet är att underhållet skiljer sig från en vanlig cykel. Testfakta listar cykelmekanikerns bästa tips. 

Laboratorietest

Sexton golv- och minipumpar i stort test

Många minipumpar marknadsförs med att klara höga lufttryck. Men i praktiken är det nästan omöjligt att pumpa upp ett smalare däck med dem, visar Testfaktas test av sexton olika cykelpumpar.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen under 20 tusen kronor

Har du problem att sova gott om nätterna, känns madrassen obekväm eller vill du helt enkelt unna dig en ny säng? I Testfakta Research test av kontinentalsängar under 20 000 kronor får du vägledning inför köpet.
 - och Arne Lowden, docent och sömnspecialist, tipsar om knepen för att sova bättre.

 

Äggbranschen: "Vi har fått ner dioxinhalterna i ekoäggen"

Larmet om högre gifthalter i ekoägg än i vanliga ägg har fått många konsumenter att tveka vid ägghyllan. Enligt branschen har man nu lyckats sänka dioxinhalterna i ekoäggen betydligt, men mer arbete kvarstår.

UPPDRAGSTEST

Effektivaste diskmedlet rengör även maskinen

Missnöjd med diskresultatet? Det är stora skillnader på olika maskindiskmedel, visar Testfakta Researchs laboratorietest av nio fabrikat. Framför allt är skillnaderna stora när det handlar om rengöring av vissa typer av matrester och förmågan att bryta ned och hindra fettet från att få fäste i maskinen och på disken.

Laboratorietest

Vårens bästa barnstövlar

Vill du att barnens gummistövlar ska hålla ett tag gäller det välja rätt märke, visar Testfaktas test. Även stabilitet och sulgrepp skiljer sig åt.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Fel toa till fritidshuset ger högre värmekostnader

En förbränningstoalett kräver vare sig tillgång till vatten eller avlopp och man slipper det obehagliga jobbet med att tömma latrinen. Men det är stora skillnader i prestanda, säkerhet och energiförbrukning – en kall vinterdag kan en spolning dra ut all värme ur fritidshuset, visar Testfakta Researchs laboratorietest av fem modeller på den nordiska marknaden.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Bästa ramsängen under 7000 kronor

Hur bra är de lite billigare sängarna och hur skiljer de sig åt?
Generellt håller de en ganska hög nivå men skillnaderna i komfort och kvalitet varierar, det visar Testfakta Researchs test av tio ramsängar i det lägre prissegmentet.

Stäng ute vårsolen med rätt rullgardin

Skiljer det något mellan vanliga vita rullgardiner? Testfakta har jämfört åtta modeller och undersökt hur de mörklägger och hur lätta de är att montera och använda.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Så väljer du rätt för fläckfri tvätt

En fläckborttagare gör standardtvättmedlet effektivare. Den fixar ofta fläcken, men påverkar även klädernas färg och vithet, visar Testfakta Research laboratorietest. Det gäller att välja medel efter önskat resultat. Utmanaren Via Tabort vinner på vithet och skonsamhet.

Äga, dela eller hyra bil – så mycket kostar det

Att äga bil är dyrt och många funderar på att nyttja delningstjänster i stället. Men hur mycket delad bil eller hyrbil kan man egentligen köpa för de pengar man ”sparar” på att inte äga bil? En hel del, visar vår uträkning.

Laboratorietest

Test av bältesstolar gav motstridiga resultat

En bältesstol klarade krocktestet överlägset. Men NTF som undersökte hur stolarna är att använda är tveksamma.
– Stolen har en bälteslösning som riskerar att göra bältet slappt, säger NTF:s expert.

Laboratorietest

Gjutjärnspannorna steker ojämnt på induktionshällen

Hållbara, javisst! Men om du har bråttom och vill utnyttja induktionshällens snabbhet är gjutjärnspannan inget bra val. 

 

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Rätt bäddmadrass kan rädda en dålig säng

Har du en hård och obekväm säng kan det vara idé att använda en bra bäddmadrass. Men inte ens den bästa bäddmadrassen kan kompensera en usel säng.
Testfakta Research har testat tio bäddmadrasser och hittat en tydlig vinnare.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.