Konsumentombudsmannen driver parets talan i rätten. Målet kan visa sig vara mycket betydelsefullt för framtida tvister av den här typen om tingsrätten tar parets parti.
En stark motor hjälper inte när högtryckstvätten slutar fungera efter 27 av 300 rengöringar och en styv och svårhanterad slang gör spolningen utmanande.