Kunderna uppmanas att kontrollera nappen noggrant genom att vända den ut och in. Bambino Mam kommer att ändra tillverkningsrutinerna. Varje napp ska kontrolleras manuellt. Kunder som upptäckt fel uppmanas skicka tillbaka sin napp. De får tillbaka en likvärdig produkt.
Padelbollar är en förbrukningsvara och enligt tillverkarna bör man byta ut bollarna efter två till tre matcher. Testfaktas test av tio kända varumärken visar att flera av bollarna tappar sugen långt tidigare än så, och dessutom är det stora skillnader i studs och hastighet mellan olika fabrikat.