Falska lockelser kan ge skadestånd

Falska lockelser kan ge skadestånd

Lockerbjudanden i annonser stämmer inte alltid. När du väl kommer till varuhuset kanske varan du åkt dit för att köpa inte ens finns i lager. Som konsument kan du begära skadestånd och anmäla företaget.

Martin Hansson Publicerad: 25 Nov, 2008
Läs senare
Nyligen gjorde ICA reklam för en icke operatörslåst mobiltelefon både via direktreklam och via hemsidan. Men i Luleå hade ingen av de två största butikerna varan inne, skriver Norrländska Socialdemokraten. På en lite mindre butik hade det funnits fem telefoner till försäljning.
– Handlar det om ett fåtal ska det klart framgå att så är fallet. För då är det upp till kunderna att skynda sig, säger konsumentvägledaren Linda Häggström, som fick ta emot samtal från upprörda konsumenter, till tidningen.    
Men Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket, tolkar lagen hårdare än så.
– Antalet produkter måste alltid stå i proportion till marknadsföringen. Har ett företag gått ut hårt med annonser och annan reklam räcker det inte med att de skriver ”först till kvarn” i annonsen, säger han.   
Just bland företag som säljer hemelektronik är den här typen av falska lockerbjudanden extra vanligt. För att stävja detta har EU gått ut med nya direktiv som bland annat legat till grund för den nya marknadsföringslag som trädde i kraft 1 juli i år. Enligt Mattias Grundström bör du som konsument alltid anmäla företag som inte följer marknadsföringslagen till Konsumentverket. Du kan också kräva skadestånd eller reseersättning om du till exempel har åkt långväga för att köpa en annonsvara som visar sig inte finns eller inte funnits i tillräckligt många exemplar.
– Man kan börja med att kontakta varuhuset. Tala om för dem att de har brutit mot marknadsföringslagen och berätta vilka kostnader du haft. Om det inte hjälper kan man göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Då krävs det dock att dina kostnader överstiger 700 kronor, säger Mattias Grundström.

Fler nyheter

Laboratorietest

Bli inte blåst på alkoholmätaren

Hälften av de testade alkoholmätarna uppvisar felaktiga resultat. De är opålitliga och ger inte korrekt promillehalt. Testresultatet fick Elgiganten att omedelbart avsluta försäljningen av Sencor Alkomätare. 

Laboratorietest

Diskmedlet som gör rent hus

750 tallrikar diskade och rena jämfört med 100.
Skillnaden mellan toppen och botten är stor i Testfaktas stora laboratorietest av handdiskmedel. Topp tre saknar dock miljömärkning.

Laboratorietest

Byggmax Wiksbo Plantjord Eko

Byggmax Wiksbo plantjord Eko har genomgått Testfaktas test av odlingsjordar. Resultatet visar att jorden har bra odlingsegenskaper för samtliga testade grödor och uppfyller därigenom kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Snart 500 000 elcyklar - men bromsarna fortfarande frågetecken

Elcykel-boomen fortsätter även i år. Trots leveransproblem är var femte nyinköpt cykel eldriven. Enligt branschens beräkningar finns det snart 500 000 elcyklar i Sverige.

Laboratorietest

Torsk på omega 3 i fiskpinnar

Frityroljan är viktigare än fisken för tillskott av omega 3 från fiskpinnen. Testfaktas laboratorietester visade fyra gånger så höga halter omega 3 hos de fiskpinnar som friterats i rapsolja.

 

Laboratorietest

Högt tryck räcker inte när bästa högtryckstvätten ska koras

En stark motor hjälper inte när högtryckstvätten slutar fungera efter 27 av 300 rengöringar och en styv och svårhanterad slang gör spolningen utmanande.

Laboratorietest

Det kan vara ditt padelrackets fel om ditt spel har blivit sämre

Man ska ju inte skylla på materialet, men världens första laboratorietest av padelracketar visar att ditt racket faktiskt kan ha förändrats. Ett testat märke visade avvikande mätvärden med 25 procent efter uthållighetstestet.

Laboratorietest

Barlinek parkettgolv 3-stav ek

Testfakta Research har på uppdrag av Byggmax AB genomfört ett laboratorietest av Byggmax parkettgolv från Barlinek. Golvet testades tillsammans med två likvärdiga produkter.

Laboratorietest

Billigare med effektivt maskindiskmedel

Diskmaskinens fyra timmar är billigare än att diska för hand. Men då ska maskindiskmedlet också göra rent på första disken.

Laboratorietest

Små skillnader på batterier för elverktyg

Lägg inte pengarna på ett dyrare batteri. Fundera i stället på vilka verktyg du behöver. Testfaktas laboratorietest av laddbara batterier visar att det billigaste alternativet levererar lika bra resultat som de som kostar dubbelt så mycket.

 

 

Laboratorietest

Byxblöjorna som håller tätt hela natten

Byxblöjor har blivit allt vanligare för småbarnsföräldrar. Under årens lopp har byxblöjor förbättrats för att ge bra skydd mot läckage inte bara på dagen utan även på natten.
-Skillnaderna ligger snarare i passformen för ditt barn, förklarar Cedric Schoorens, testledare på laboratoriet SGS France som utförde testerna.

Laboratorietest

Rusta fönstermarkis

Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av Rustas fönstermarkis. Markisens konstruktion testades mot hållfasthetskraven i EN 13561:2015 och väven mot två jämförbara markiser.
Rustas fönstermarkis uppfyller standardens krav med god marginal och kvalificerar för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.