Tjänsten är gratis men kräver att konsumenten registrerar sitt köp hos Pricerunner inom 24 timmar. Dessutom måste själva e-handelsföretaget som man handlar från ha godkänt skyddet. Än så länge har 150 av Pricerunners 600 återförsäljare gjort det.
– Vi tror att de flesta av våra återförsäljare kommer att godkänna skyddet. Än så länge har responsen varit väldigt positiv, säger Pricerunners marknadschef Stefan Ny.
Lanseringen beror inte på att Pricerunner haft en massa problem med sina återförsäljare, enligt Stefan Ny. 
– Visst har det hänt att vi fått in så kallade blufföretag bland våra återförsäljare och då är det här ett bra skydd för konsumenten. Men i första hand vill vi att fler konsumenter ska våga handla på nätet. Många känner sig fortfarande otrygga och då vill vi ge ett extra skydd, säger han.  
Ett annat tillfälle då skyddet kan hjälpa är om e-handelsföretaget man handlar från går i konkurs under tiden som man väntar på sin leverans.
– Då kan det vara väldigt svårt att få någon ersättning som konsument. Men då gå vi istället in och betalar, säger Stefan Ny.