Enligt KO kan kan konsumenten inte ta ett välgrundat affärsbeslut om man inte vet vad tjänsten kostar. I dag finns denna information främst på webben.
– Prisinformation ska lämnas till konsumenten vid telefonsamtalet eller sms:et. Det räcker inte att lämna informationen på annat sätt, via hemsidan eller andra kanaler, säger Patrik Havermann, jurist vid KO.
Padelbollar är en förbrukningsvara och enligt tillverkarna bör man byta ut bollarna efter två till tre matcher. Testfaktas test av tio kända varumärken visar att flera av bollarna tappar sugen långt tidigare än så, och dessutom är det stora skillnader i studs och hastighet mellan olika fabrikat.