Problemet uppdagades efter att en kvinna i Göteborg fått variga sår i öronen vid användandet av hörlurarna, skriver Aftonbladet. Vid Sveriges Tekniska Forskningsinstitut gjorde man en analys av hörlurarna och kunde konstatera att de innehåller alldeles för höga halter av nickel. Clas Ohlson lovar att de som köpt lurarna kommer att få pengarna tillbaka, eller byta mot andra hörlurar.