558

Stort test av duntäcken - Dunets kvalité värmer bäst Laboratorietest

Publicerad: 19 Dec, 2022 i Hem > Hem & hushåll > Stort test av duntäcken - Dunets kvalité värmer bäst
Vintern har kopplat greppet om Sverige. Många som redan har skruvat ned temperaturen inomhus har satt på sig en extratröja för att motverka rekordhöga energikostnader. Av samma anledning står sannolikt ett värmande duntäcke på fler önskelistor än vanligt inför den här julen. Vad ska

Svensk kräftskiva med bitter eftersmak Laboratorietest

Publicerad: 15 Aug, 2022 i Hem > Livsmedel > Svensk kräftskiva med bitter eftersmak
Just nu är det kräftsäsong och många svenskar frossar i det älskade skaldjuret som fångas i både svenska vatten och importeras från länder som Turkiet och Spanien. Men kan man helt bekymmerslöst tugga i sig mängder av kräftstjärtar, kräftsmör och högljutt sörpla i sig resten? Tes

Kundkorten som ger mest tillbaka

Publicerad: 28 Apr, 2021 i Hem > Hem & hushåll > Kundkorten som ger mest tillbaka

Nytt test av luftrenare avslöjar stora skillnader i kapacitet Laboratorietest

Publicerad: 9 Dec, 2020 i Hem > Hem & hushåll > Nytt test av luftrenare avslöjar stora skillnader i kapacitet
Luftrenaren blir ett allt vanligare inslag i hemmet och tillverkarnas utbud av produkter ökar snabbt. Det gör även löftena om luftrenarens prestanda, ofta deklarerat med komplicerade tekniska benämningar och förkortningar som är svåra att förstå för en vanlig Konsument. Avsaknaden av e

Strid på kniven om vilken som är bäst i test Laboratorietest

Publicerad: 26 Aug, 2019 i Hem > Hem & hushåll > Strid på kniven om vilken som är bäst i test
Dåliga knivar i köket kan göra matlagningen till en mardröm. Och finns det ingen alls som fungerar, så är ändå en vettig kockkniv en prioriterad investering. Men särskilt dyr behöver den inte vara. I Testfaktas test av åtta rostfria kockknivar på brittiska laboratoriet CATRA, är det

Så bra är de billigaste elcyklarna Laboratorietest

Publicerad: 13 May, 2019 i Hem > Sport & fritid > Så bra är de billigaste elcyklarna
OBS! detta test är från 2019.  Läs vårt senaste test av elcyklar här! Med tanke på den borttagna elcykelpremien är det nog många som letar efter lite billigare e

Så gröna är de ”gröna tvättmedlen” Laboratorietest

Publicerad: 11 Feb, 2019 i Hem > Hem & hushåll > Så gröna är de ”gröna tvättmedlen”
Konsumenternas ökande intresse för hållbarhet har knappast gått företagen förbi. I dag finns en uppsjö tvätt- och sköljmedel på butikshyllorna som slänger sig med begrepp som ”växtbaserat innehåll”, ”naturlig”, ”vegan” eller ”oproblematiska ingredienser”. At

Så stoppar du köpsuget

Publicerad: 7 Jan, 2019 i Hem > Så stoppar du köpsuget
Julens köp- och prylfest står dig upp i halsen. Ändå är du snart ute igen och handlar på mellandagsrean. Känns förloppet igen? Många av oss vill köpa mindre, och vi vet att vi måste minska vår konsumtion för att rädda klimatet. Ändå gör vi inte det. Varför är det så svårt?

Högsäsong för kycklingbakterier i hettan

Publicerad: 16 Jul, 2018 i Hem > Livsmedel > Högsäsong för kycklingbakterier i hettan
När grillar, gasolplattor och andra mer primitiva matlagningsmetoder används under sommaren så går Livsmedelsverket återigen ut och informerar om hur man hanterar rå kyckling utan att bli smittad. Men det är tveksamt om förmaningar om hur man bör hantera och tillaga kyckling har någon e

Åtta tvättmedel i test - en klar vinnare Laboratorietest

Publicerad: 5 Feb, 2018 i Hem > Hem & hushåll > Åtta tvättmedel i test - en klar vinnare
Flytande tvättmedel är lättare att dosera än pulver, behåller plaggens färger bättre och minskar risken för proppar i tvättmaskinen. Nackdelen är att de generellt sett är sämre mot blekbara fläckar som till exempel kaffe, te och rödvin eftersom de inte innehåller några blekande in

Omdebatterat ogräsmedel i importerade livsmedel Laboratorietest

Publicerad: 23 Jan, 2018 i Hem > Livsmedel > Omdebatterat ogräsmedel i importerade livsmedel

MC-hjälmar byggda för standardens krav

Publicerad: 31 Oct, 2017 i Hem > MC-hjälmar byggda för standardens krav
I våras visade Testfaktas test av MC-hjälmar att tre märken inte klarar standardens krav för hur många g-krafter som når huvudet vid olika typer av smällar. Efter testet anmärkte en a

Så blir du inte blåst på din luftrenare Laboratorietest

Publicerad: 26 Sep, 2017 i Hem > Luftrenare > Så blir du inte blåst på din luftrenare

Så fixar du krislådan

Publicerad: 9 Sep, 2017 i Hem > Konsument > Så fixar du krislådan
Efter att ha varit en ickefråga i många år har svenskarnas hemberedskap, som myndigheterna vill kalla den del av krisberedskapen som gäller hemmet, åter kommit i fokus. Det märker Anna Teljfors Lundwall, som är kommunikatör på Myndigheten för samhällsskydd och beredskap (MSB).

Kasta inte pengarna i toaletten

Publicerad: 2 Sep, 2017 i Hem > Konsument > Kasta inte pengarna i toaletten
Toapapper är en produkt som ingen slipper undan, men vilket papper är egentligen bäst? Och vilket blir billigast i längden? Testfakta har jämfört åtta olika toapappersmärken. Bäst är ICA:s eget märke Bad & Toalett. Det är mjukt och lagom starkt, och så pass hårt rullat

Välj rätt molntjänst för semesterbilderna

Publicerad: 20 Aug, 2017 i Hem > Konsument > Välj rätt molntjänst för semesterbilderna
För många familjealbum är sommaren årets mest intensiva produktionsperiod. Men lika lätt som det är att ta en massa fina bilder, lika lätt är det också att förlora dem. Mobilen åker i vattnet, datorn blir stulen, eller hårddisken kraschar. Så hur ska man göra för att säk

Plastpant – vapen för att minska nedskräpning

Publicerad: 5 Aug, 2017 i Hem > Konsument > Plastpant – vapen för att minska nedskräpning
– Vi har pantat och återvunnit närmare 300 påsar på en månad, det är en bra start, men vi måste gemensamt bli ännu bättre på att återvinna, säger Hemköps vd Thomas Gäreskog. Systemet med att panta plastpåsar so

Ny livsmedelsmärkning får kritik

Publicerad: 29 Jul, 2017 i Hem > Konsument > Ny livsmedelsmärkning får kritik
30 gram chips, det är en stor handfull – och utgör en portion, enligt livsmedelsföretagen. En portion choklad, även det 30 gram, består av fyra bitar av en Marabou chokladkaka. Så står det på förpackningarna. Men är det rimliga portioner? Nej, om man frågar den ideella för

Sova med sömnapp – både avslappnande och stressande

Publicerad: 23 Jul, 2017 i Hem > Konsument > Sova med sömnapp – både avslappnande och stressande
Studerar man det rika utbudet i Apples och Googles appbutiker utkristalliserar sig tre typer av sömnappar: de som säger sig registrera sömnens olika faser, appar för meditation och rena ljudappar. Många är mer fitnessinriktade och kan kopplas mot armband och klockor. Men för att få koll p

Smarta mobiler påverkar miljön - här är den etiska uppstickaren

Publicerad: 8 Jul, 2017 i Hem > Konsument > Smarta mobiler påverkar miljön - här är den etiska uppstickaren
Smarta telefoner har kort livslängd - dels för att det ständigt kommer nya spännande uppdateringar som får förra årets modeller att kännas stenåldrig - men även på grund av känsliga skal och konstruktioner som lätt går sönder. Men planeten skulle vinna på att fler använ

Håll trädgården grön trots vattenbrist

Publicerad: 24 Jun, 2017 i Hem > Konsument > Håll trädgården grön trots vattenbrist
Odlingsintresset har ökat i Sverige de senaste åren och hos många är förhoppningarna på trädgården stora såhär års. Samtidigt befarar myndigheterna att vi i år kan få den allvarligaste vattenbristen på 100 år. Mycket låga grundvattennivåer har gjort att en rad kommuner infört be

Diska, skölja och torka med glans - nio maskindiskmedel i tufft test Laboratorietest

Publicerad: 6 Mar, 2017 i Hem > Hem & hushåll > Diska, skölja och torka med glans - nio maskindiskmedel i tufft test
Man proppar diskmaskinen full efter lördagens middagsbjudning med förväntningen att allt ska komma ut skinande rent någon timme senare. Tyvärr funkar det inte alltid så och ofta beror det på att diskmedlet inte är tillräckligt effektivt för alla typer av matrester. Hur ofta har man inte

Rosor innehåller mycket kemikalier

Publicerad: 8 Feb, 2017 i Hem > Hem & hushåll > Rosor innehåller mycket kemikalier
Vi svenskar älskar snittblommor. Från januari fram till påsk säljs det en miljon svenskodlade tulpaner om dagen och bara under Alla hjärtans dag förväntas fyra miljoner rosor byta ägare. Blommorna förgyller så klart tillvaron men belastar också miljön. Testfaktas analys

Många fällor vid direktköp från Kina

Publicerad: 21 Jan, 2017 i Hem > Konsument > Många fällor vid direktköp från Kina
Det är fyndläge dygnet runt på många utomeuropeiska sajter, med låga priser och enormt utbud. Det lockar särskilt unga, som köper allt mer billigt mode och småprylar via utländska e-butiker, enligt Postnord. Deras mätningar visar att var fjärde försändelse numera kommer från utlande

Post- och paketstrul – så kan du få ersättning

Publicerad: 3 Oct, 2016 i Hem > Hem & hushåll > Post- och paketstrul – så kan du få ersättning
Att det är stora problem med post- och paketleveranserna i Sverige är det många Konsumenter som fått känna på. Klagomålen till Post och Telestyrelsen, PTS, har också ökat kraftigt – fram till augusti i år tog myndigheten emot mer än dubbelt så många klagomål som under samma period

Kritik mot DN:s prenumerationsvillkor

Publicerad: 24 Aug, 2016 i Hem > Konsument > Kritik mot DN:s prenumerationsvillkor
En prenumeration hos Dagens Nyheter går att teckna dygnet runt direkt på tidningens webbsida. Men för att säga upp prenumerationen krävs ett pappersbrev eller ett telefonsamtal under vissa öppettider. Oskäligt, anser många Konsument

Ovisst om svenska VW-ägares ersättning

Publicerad: 22 Jul, 2016 i Hem > Konsument > Ovisst om svenska VW-ägares ersättning
Upp till 80 000 kronor i ersättning plus rätt till korrigering eller återköp av bilen blev uppgörelsen mellan Volkswagen och fuskdrabbade amerikanska bilägare i 44 delstater. Hur det blir för drabbade bilägare i Sverige är dock fortfarande oklart.Alltsedan Volkswagens fusk med mot

Sockerdiet kan förklara bidöd

Publicerad: 21 Jul, 2016 i Hem > Konsument > Sockerdiet kan förklara bidöd
Läs också: Forskare oense om socker som bifödaHonung och andra produkter från bin uppmärksammas allt mer för sina många hälsosamma egenskaper. Men samtidigt är bina ho

Vanligt med fel på nya TV-apparater

Publicerad: 13 Jun, 2016 i Hem > Teknik > Vanligt med fel på nya TV-apparater
Den tekniska utvecklingen har lett till allt tunnare tv-apparater. De slimmaste på marknaden i dag är under fem millimeter tunna, att jämföra med bara för några år sedan då de ofta var tio gånger så tjocka.Men designen har

Slipp bröllopshetsen på hemmaplan

Publicerad: 16 May, 2016 i Hem > Konsument > Slipp bröllopshetsen på hemmaplan
Allt fler vill gifta sig utomlands, det visar bland annat undersökningar som gjorts bland gäster på Bröllopsmässan. Anki Moalee är bröllopskoordinator och har valt att rikta in sig på utlandsbröllop just på grund av det ökade intresset.– Jag tror många tycker det är ett bra sä

Bottenbetyg för telekomtjäster

Publicerad: 11 May, 2016 i Hem > Konsument > Bottenbetyg för telekomtjäster
Missnöjet är inte nytt, telekombranschen har toppat problemlistan sedan Konsumentverket började med undersökningen för fyra år sedan. Problemen handlar framför allt om att informationen om telekomtjänsterna är svår att förstå oc

Bästa blöjan för babybaken Laboratorietest

Publicerad: 4 May, 2016 i Hem > Föräldrar & barn > Bästa blöjan för babybaken
Blöjor är inte en marginell utgift för en småbarnsfamilj. I snitt använder ett barn fem till sex blöjor per dygn under sina första levnadsår och i början fler än så. Samtidigt är det stora prisskillnader mellan olika fabrikat. Så vad får du egentligen när du betalar dubbelt så myc

Flera robotgräsklippare stoppas

Publicerad: 20 Apr, 2016 i Hem > Konsument > Flera robotgräsklippare stoppas
Idag meddelar Elsäkerhetsverket att robotgräsklipparen Gardena R50Li från Husqvarna måste sluta säljas. De senaste ve

Tidplanen för ”Giftfri miljö” kan inte hållas

Publicerad: 1 Apr, 2016 i Hem > Konsument > Tidplanen för ”Giftfri miljö” kan inte hållas
Sveriges regering och riksdag har fastställt 16 miljökvalitetsmål, varav ett är ”Giftfri miljö”. Målet har varit att det till år 2020 ska finnas förutsättningar för att skydda såväl miljön som människors hälsa från farliga kemikalier. Men nu konstaterar Kemikalieinspektionen a

Butiker bryter mot kraven på tillgänglighet

Publicerad: 10 Mar, 2016 i Hem > Konsument > Butiker bryter mot kraven på tillgänglighet
Mer än hälften av de drygt 500 granskade butikerna saknar till exempel automatisk dörröppnare på entrédörren och utanför köpcentrum är det två av tre. Dessutom har var sjätte butik trappsteg vid entrén, men saknar ramp eller hiss.– Det är anmärkningsvärt och oacceptabelt att

”Mer bismak än tonfisk”

Publicerad: 8 Feb, 2016 i Hem > ”Mer bismak än tonfisk”
Vissa luktar mycket. Andra smakar mer bismak än tonfisk. Det visar en sensorisk analys som Testfakta låtit göra på tonfisken.Tonfisk, olja och lite salt. Hur stora skillnader i smak och konsistens kan det egentligen vara mellan olika tonfiskburkar? Ganska stora, visar en sensorisk anal

Bara en av åtta tonfiskburkar får grönt ljus Laboratorietest

Publicerad: 5 Feb, 2016 i Hem > Livsmedel > Bara en av åtta tonfiskburkar får grönt ljus
Tonfisk på burk är billig och näringsrik kost som har blivit en populär träningsdiet. Men fisken kan både innehålla oönskade ämnen och vara fiskad på ett sätt som inte är hållbart, visar Testfaktas test. Bara en av burkarna får grönt ljus av Världsnaturfonden, WWF. Abbas

Tusentals luras av bilvärderingssajter

Publicerad: 11 Jan, 2016 i Hem > Konsument > Tusentals luras av bilvärderingssajter
Fakturor för tjänster som inte beställts, räkningar till minderåriga och betalningskrav för saker som sett ut att vara gratis. Varje dag kommer nya rapporter in från Konsumenter som fått problem med bilvärderingstjänster på

Tillstånd krävs för kamera på drönare

Publicerad: 28 Dec, 2015 i Hem > Konsument > Tillstånd krävs för kamera på drönare
Domen innebär att man måste ha tillstånd för kameraanvändningen från länsstyrelsen. Om länsstyrelsen beviljar tillstånd så kan den ställa villkor för exempelvis vilken plats som får filmas och vid vilken tid på dygnet som film

Bästa apparna för nitiska Konsumenter

Publicerad: 16 Nov, 2015 i Hem > Ekonomi > Bästa apparna för nitiska konsumenter
Vilka fiskar var det nu igen som är rödlistade och som du absolut inte bör äta? Vad betyder E622? Vilka rättigheter har du när du känner dig lurad på det grekiska turisthotellet? Och hur säger man ”pengarna tillbaka” på finska

Tusentals missar rotavdraget

Publicerad: 2 Nov, 2015 i Hem > Ekonomi > Tusentals missar rotavdraget
Har du tidigarelagt köksrenoveringen till i år för att kunna plocka ut fullt rotavdrag innan minskningen börja gälla 2016? Se då till att ha ett skriftligt avtal med din hantverkare som reglerar vad som händer om Skatteverket inte får in ansökningarna i tid. I fjol kom nästan 5 000 rot-

Strumpbyxorna som håller bäst Laboratorietest

Publicerad: 12 Oct, 2015 i Hem > Konsument > Strumpbyxorna som håller bäst
Maskor, noppor och hål där tårna sticker ut. Inte ens strumpbyxor av den tjockare varianten brukar hålla stilen särskilt länge. Men det går att minska antalet par som måste kasseras genom att köpa rätt märke.Testfakta har

Led närmar sig glödlampans ljuskvalitet Laboratorietest

Publicerad: 28 Sep, 2015 i Hem > Hem & hushåll > Led närmar sig glödlampans ljuskvalitet
När Testfakta testade led-lampor förra gången 2012 var kvaliteten minst sagt ojämn. Flera av lamporna flimrade mycket och vissa var usla på att återge färger. Tre år senare har det skett en märkbar förbättring.

Tjäna pengar på din gamla mobil

Publicerad: 21 Sep, 2015 i Hem > Konsument > Tjäna pengar på din gamla mobil
I dagarna släpper Apple sina senaste versioner av iPhone på den svenska marknaden. Det brukar betyda att det samtidigt blir högsäsong på mobiltelefonernas andrahandsmarknad. Ökningen märks bland annat hos Pantaluren, ett av flera svenska nätföretag som köper begagnade telefoner från pr

Bedragare köpte kläder – Helen fick räkningen

Publicerad: 27 Apr, 2015 i Hem > Konsument > Bedragare köpte kläder – Helen fick räkningen
När Helen Larsson fick brev om att klädföretaget Zalando begärt en kreditupplysning på henne blev hon misstänksam.– Men när jag kontaktade för

KO stämmer Eniro

Publicerad: 20 Feb, 2015 i Hem > Konsument > KO stämmer Eniro
Enligt KO kan kan Konsumenten inte ta ett välgrundat affärsbeslut om man inte vet vad tjänsten kostar. I dag finns denna information främst på webben.– Prisinformation ska lämnas till Konsumenten vid telefonsamtalet eller sms:et. Det räcker inte att lämna informationen på annat sä

Många anmälningar mot Phonecash

Publicerad: 13 Feb, 2015 i Hem > Konsument > Många anmälningar mot Phonecash
Många Konsumenter har känt sig lurade av Phonecashs marknadsföring. På sin webb-sida har man påstått att det skulle vara kostnadsfritt att få hem ett svarskuvert att skicka in sin mobiltelefon med. Men de som beställt kuverten men inte skickat in någon telefon har fått en faktura på 29

Så gör du ett grönare klädval

Publicerad: 9 Feb, 2015 i Hem > Konsument > Så gör du ett grönare klädval
Att vår stora klädkonsumtion sätter rejäla avtryck i miljön är ett faktum som knappast undgått någon. Men samtidigt som miljösamvetet gnager i oss vill fortsätta hänga med i modet, och gärna pigga upp garderoben med något nytt när lönen kommer.

Bästa ullunderstället för sportlovet Laboratorietest

Publicerad: 2 Feb, 2015 i Hem > Konsument > Bästa ullunderstället för sportlovet
En aktiv dag i backen eller ute i skidspåret brukar innebära både ansträngning och vila. Men för att känna sig torr och behaglig både under en svettig stakning uppför fjället och under termospausen efteråt krävs ett underställ som både klarar att andas och transportera bort fukt, och

Skadliga tungmetaller i mobilfodral och plånböcker Laboratorietest

Publicerad: 12 Jan, 2015 i Hem > Föräldrar & barn > Skadliga tungmetaller i mobilfodral och plånböcker
För drygt två år sedan kunde Testfakta avslöja att handväskor i läderimitation kan innehålla mycket höga halter av bly. Ett nytt test visar att problemen med tungmetaller i fuskläder finns kvar även om halterna är lägre. Denna gång analyserades mobilfodral och plånböcker och precis

Tobaksreklam på kläder förbjuds

Publicerad: 16 Dec, 2014 i Hem > Konsument > Tobaksreklam på kläder förbjuds
Det var för ett år sedan som Konsumentombudsmannen KO, stämde Swedish Match i Marknadsdomstolen efter att flera anmälningar kommit in mot företaget. I bolagets butik Svenskt Snus i Stockholm marknadsfördes olika snussorter med huvtröjor, skateboards, mobilskal, skidhjälmar och liknande pr

Bristfällig honungskontroll från Livsmedelsverket

Publicerad: 12 Dec, 2014 i Hem > Konsument > Bristfällig honungskontroll från Livsmedelsverket
I veckan skickade Livsmedelsverket ut ett pressmeddelande med rubriken ”Bara äkta honung i Livsmedelsverkets stickprov”. Undersökningen fick stor spridning i olika medier. Femton olika sorters honung har testats och myndigheten konstaterar att ”ingen hade försökt späda ut den äkta hon

Livsfarlig USB-laddare återkallas

Publicerad: 9 Dec, 2014 i Hem > Konsument > Livsfarlig USB-laddare återkallas
Isolationsavstånden inuti laddaren är alldeles för korta och isolationsbarriären mellan själva laddaren och uttaget saknas, skriver Elsäkerhetsverket på sin hemsida. Dessutom är stickproppen felaktigt utformad vilket kan leda till värmeutveckling och laddaren saknar EG-försäkran.

Axfood återkallar “oxfilé” med oklart ursprung

Publicerad: 20 Nov, 2014 i Hem > Livsmedel > Axfood återkallar “oxfilé” med oklart ursprung
Ett test som gjordes av en livsmedelsinspektör i Hylte kommun visar att den “frysta oxfilé” som sålts i Axfood Snabbgross butiker inte är vad den utges att vara. Proverna visar att det vare sig rör sig om nötkött, hästkött eller griskött. Den frys

Dubbelförsäkra dig inte vid resköpet

Publicerad: 31 Oct, 2014 i Hem > Ekonomi > Dubbelförsäkra dig inte vid resköpet

Taxichaufförer måste lära sig hitta

Publicerad: 27 Oct, 2014 i Hem > Konsument > Taxichaufförer måste lära sig hitta
Kravet läggs till som ett moment i körprovet från och med 1 januari 2015. Den blivande föraren kommer inte i förväg veta vart färden ska gå och ska hitta den lämpligaste vägen dit med hjälp av karta eller gps. I provet ingår också att föraren ska kunna hantera den tekniska utrustnin

Miljöfarliga ämnen i vanliga skosprejer

Publicerad: 5 Sep, 2014 i Hem > Hem & hushåll > Miljöfarliga ämnen i vanliga skosprejer
Att man ska impregnera sina nya skor innan man börjar använda dem är ett råd som de flesta skoaffärer ger sina kunder. Men impregneringsmedlen som ska skydda materialen mot både vatten och smuts innehåller ofta perfluorerade ämnen - kemikalier som är omöjliga för naturen att bryta ner.

Dåliga diskmaskiner källa till vattenskador

Publicerad: 15 Aug, 2014 i Hem > Hem & hushåll > Dåliga diskmaskiner källa till vattenskador
Samtidigt som vattenskadorna i badrummen minskar, ökar de i våra kök. Enligt siffror från Vattenskadecentrum, dit flera försäkringsbolag rapporterar in sina ärenden, inträffade 30 procent av alla vattenskador i köket förra året. 2002 var det 23 procent.

Rätt till ersättning för trasig balklänning

Publicerad: 18 Jul, 2014 i Hem > Konsument > Rätt till ersättning för trasig balklänning
En student från Hässleholm fick sin studentbal förstörd efter att hennes klänning spruckit i blixtlåset hela vägen ned till midjan redan under förrätten. När butiken, där klänningen var köpt, bara ville ersätta halva köpesumman vände sig studenten till Allmänna Reklamationsnämnd

Pengar tillbaka för felaktig synundersökning

Publicerad: 18 Jul, 2014 i Hem > Konsument > Pengar tillbaka för felaktig synundersökning
Allmänna Reklamationsnämnden, ARN, rekommenderar optikerkedjan Synsam att betala tillbaka 545 kronor till en kvinna i Göteborgstrakten efter att man ställt en felaktig diagnos. Den närsynthet som optikern konstaterat visade sig senare vara falsk, men företaget ersatte inte kvinnan för ett