Garanti på sängar

Garanti på sängar

Många sängtillverkare erbjuder långa garantier, ibland för en hel livstid. Men lusläs garantibeviset innan du slår till. Om sängen går sönder efter tre år handlar allt om vad som står i det.

Martina Frisk Publicerad: 20 nov, 2008
Läs senare

Under de första tre åren av din nyinköpta sängs liv är du skyddad av konsumentlagstiftning om sängen går sönder. Då kan du reklamera den, så länge felet anses vara tillverkarens. Men dina möjligheter att få ersättning avtar med tiden.
– De första sex månaderna anses felet nästan alltid bero på tillverkaren. Då är det lättare att reklamera. Sedan vänder det och bevisbördan ligger på konsumenten, som då ska bevisa att felet beror på tillverkaren, säger Peter Gustavsson, jurist på Konsumentverket.
– Då är det ju svårare att klaga på att sängöverdraget har gått sönder än att stommen har havererat.
    Efter tre år har man inte längre lagstadgat skydd om fjädrarna börjar ge vika, ribborna bryts eller om det blir hål i madrassen. Ofta ger dock tillverkarna sängköparna ett längre skydd i form av en garanti. Men det är inget företagen måste göra, utan ett helt frivilligt åtagande.
Hur långa garantierna är skiljer sig från tillverkare till tillverkare. Ekens lämnar exempelvis en 25 års-garanti för flera av sina sängar, likaså Ikea för de flesta av sina modeller. Mio, däremot, har 5 eller 15 års garanti beroende på vilken säng man köper.
    Men garantin gäller inte alltid. Peter Gustavsson rekommenderar alla sängköpare att noggrant läsa garantibeviset för att verkligen försäkra sig om vilka villkor tillverkaren har.
Ikeas 25 år långa garanti gäller exempelvis inte för de elektriska motorerna i de eldrivna sängarna, utan för dem är det fem års garanti.
Om man köper en säng från Dux har man 20 års garanti för träram och fjädring. Men för att man ska få ersättning måste ärendet godkännas av personal på Dux huvudkontor. Och även om man får ett okej innebär det inte att man får hela köpesumman tillbaka om exempelvis fjädringen går sönder efter 19 år. Här använder sig företaget av tjugondelsprincipen. Det innebär att man de första fem åren får en ny säng om ram eller fjädring går sönder. Därefter får man endast ett fördelaktigare pris. Till exempel: Om ramen pajar efter 15 år står konsumenten för femton tjugondelar av priset på den nya Dux-sängen, Dux betalar fem tjugondelar. Efter tio år delar konsument och företag fifty-fifty.
    Men det är inte alltid som garantin gäller. Många tillverkare skulle förmodligen inte ge ersättning om sängen går sönder efter tio år för att barnen därhemma har hoppat sönder fjädringen. Reklamationerna avgörs från fall till fall och det står inte alltid uttalat vad som gäller vid olika scenarion.
Och blir man oense, ja då är det en avtalstvist mellan konsument och företag. Något som kan bli en dyr affär för konsumenten.
– Säljaren är bunden att följa garantin, den är en del av köpeavtalet och alltså en lagstadgad rätt. Om man blir oense och vill tvista om den får man som konsument gå till domstol, säger Peter Gustavsson på Konsumentverket.






facebook Comments

Fler nyheter

Här shoppar du billigast

Undvik Oslo, men res gärna till Japan, Kina eller USA. Stockholm är Europas tredje dyraste stad, visar en internationell produkt-och prisjämförelse.

Farliga leksakspärlor återkallas

Leksakspärlorna av märket Bindeez ska bort från butikerna. Efter flera olyckor där barn har skadats anses pärlorna vara farliga.

Rama in dina bilder digitalt

Låt inte dina digitalbilder bli liggande på hårddisken. Med en digital fotoram kan du ladda upp bilderna och enkelt byta motiv. Du kan till och med skicka foton direkt från semestern till familjens ram där hemma.

Material i overallerna

Bärbara datorer populärare än stationära

Det ska vara en bärbar dator i år. Svenskarna överger allt mer de stationära modellerna, men som helhet ser datorförsäljningen ut att gå mot ett rekordår.

Avslöjar företagens verkliga miljöprofil

Alla företag vill framstå som miljövänliga, men alla håller inte för en granskning. Storföretag som Pepsi och Nintendo får till exempel låga betyg. Med hjälp av ett enkelt webbverktyg kan du själv kolla upp företagen innan du handlar.

Rusta din bil för vintern

Nu är det hög tid att förbereda bilen inför vintern. Vinterdäcken har du kanske redan satt på, men det finns gott om praktiska prylar som underlättar under den kalla årstiden. Testfakta har check-listan.

Knäppaste prylarna till din dator

Värmande vantar som kopplas till usb-uttaget, ett usb-minne i form av en sushibit eller varför inte en kombinerad gps- och karaoke-maskin?

Läcker efter en kort promenad

Vinterstövlarna ska hålla barnens fötter varma och torra, men hälften höll inte tätt. En stövel började läcka redan efter 180 steg. Det visar Testfaktas test av sju vinterstövlar för barn.

Säkraste bilköpen under 50.000 kronor

Du behöver inte köpa en splitterny bil för att få en krocksäker modell. Folksam har i en stor undersökning granskat krocksäkerheten hos 180 begagnade bilar. Här är topp fem.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.