Under flera års tid har Kronofogdemyndigheten sett en ständig ökning av antalet betalningsföreläggande på grund av obetalda mobiltelefoniräkningar. Men plötsligt har det vänt. Under första halvåret i år har det skett en minskning med hela 30 procent jämfört samma period 2010 – från 69.000 till 48.000 ärenden. Statistiken kommer från de fyra stora operatörerna Telia, Tele2, Telenor och 3. Enligt Jan Åkerlund beror minskningen på gemensamma krafttag från operatörerna för att få bukt med problemen.
–  De handlar främst om hårdare kreditprövning och ändrade kravrutiner. I stället för att skicka obetalda räkningar direkt till inkasso så kontaktar man kunden och försöker få till en avbetalningsplan, säger han.
Dessutom har operatörerna gemensamt tagit fram förebyggande information till konsumenterna.
Har Kronofogden satt tryck på operatörerna?
– Vi har varit ute mycket i media och pekat på problemen med onödig skuldsättning. Men initiativet till det här kommer från operatörerna själva. Jag hoppas det här kan vägleda andra branscher.