Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Det är mer regel än undantag att nätbutiker som säljer barnkläder inte ger rätt information om ångerrätt och reklamation. Det visar en genomgång som Konsument Göteborg har gjort.

Martina Frisk Publicerad: 28 aug, 2008
Läs senare

Skolstart och ny säsong. En tid då många föräldrar passar på att köpa kläder till sina barn. Och för flera familjer är nätet ett lockande och enkelt alternativ till att trängas i butiker.
    Men vad händer om man inte är nöjd med sitt köp? Hur många veckors ångerrätt har man och när får man reklamera?
    Göteborgs stads konsumentkontor har undersökt 95 sajter som säljer barnkläder. Hela 46 av butikerna gav fel information om ångerrätt, skriver Göteborgs-Posten. Vanligast var att butikerna skrev att förpackningen inte får vara öppnad när den återlämnas. Ett påstående som strider mot lagen.
– Det var mer regel än undantag att det stod "hel originalförpackning krävs" eller liknande. Sådana regler är generellt sett lagstridiga. Ångerrätten är inte mycket värd om du inte får prova kläderna, säger Monika Jukic på Konsument Göteborg till Göteborgs-Posten.
    De flesta butiker uppfyllde däremot andra typer av krav, som att kontaktuppgifter ska finnas med på sajten och att man får ångra köpet inom två veckor.

 

facebook Comments

Fler nyheter

Konton kapade i Östergötland

Ett 40-tal personer i Östergötland har fått sina konton kapade via så kallad skimning, skriver Folkbladet.

Svenskar blåsta på telemiljarder

Svenska folket sitter fast i telefonabonnemang som gör att de betalar flera miljarder i onödan, skriver Dagens Nyheter. Prisskillnaderna för samma tjänst har inga motsvarigheter i någon annan bransch.

Silverjoner utpekas som ny hälsorisk

Silverjoner används allt oftare i klädindustrin för sina bakteriedödande egenskaper. På Akademiska sjukhuset i Uppsala har man funnit en patient med en silverresistent bakteriestam, skriver Upsala Nya Tidning.

"Jag välkomnar en polisutredning"

- Jag välkomnar en polisutredning. Det säger Dennies Pettersson, talesman för Enotha Trading, bolaget bakom Waplotto. Enligt honom har bolaget redan kontaktat polis på eget initiativ.

"Jag välkomnar en polisutredning"

- Jag välkomnar en polisutredning. Det säger Dennies Pettersson, talesman för Enotha Trading, bolaget bakom Waplotto.

Kraftig ökning av bluffakturor

Euromillions/Waplotto är bara ett exempel. Polisanmälningarna från privatpersoner som fått bluffakturor från oseriösa företag har ökat mångdubblats de senaste åren. Men det är inget prioriterat brott hos polisen.

Insättningsgaranti om inte HQ Bank kan betala

Målet är att kunderna ska få pengarna tillbaka när HQ Bank nu likvideras. Insättningsgarantin är upp till en halv miljon kronor.

"Vikingkromosom" gör män hjärtsjuka

En variant av den manliga Y-kromosomen kan öka risken för hjärtsjukdomar. Nästan varannan svensk man har den här varianten av kromosom, skriver Dagens Nyheter.

Hantverkare sämst på att följa ARN:s beslut

Mäklare och försäkringsbolag följer rekommendationerna, medan hantverkare och bilhandlare struntar i dem. Ungefär så kan man sammanfatta utfallet i Allmänna reklamationsnämnden beslut från förra hösten.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.