För många, för snåriga och för dyra avtal.
Ungefär så kan man sammanfatta abonnemangsläget i telebranschen ur konsumentperspektiv.
DN har bland annat visat prisskillnaden för samma tjänst kan vara upp till 60 gånger billigaste alternativet på marknaden.
Konsumenterna har generellt väldigt svårt att förstå sig på prisuppgifterna i sina abonnemang.
Främsta skälet till att så många kunder betalar för mycket är att de ligger kvar i gamla typer av abonnemang, eller nya abonnemang som inte tar hänsyn till deras användarvanor, skriver DN.
Många tecknar nya abonnemang med löfte om sänkta kostnader. Men för många slutar det med att de sitter fast i flera abonnemang än tidigare.
– Det brukar börja med att någon ringer en och säger typ: ”Jag kan erbjuda dig det billigaste abonnemanget.” Eller: ”Jag kan sänka dina telekostnader.” Vårt företag har jämfört ett 30-tal sådana här erbjudanden och det har hittills aldrig hänt att någon av dessa kvalat in bland de billigaste abonnemangen på marknaden. Det säger egentligen sig själv. De som säljer ska ju också ha sin kommission för varje tecknat abonnemang, oavsett om de säljs på gatan eller via telefon, säger Ola Josefson från Prisfakta, en av jämförelsesajterna på nätet till Dagens Nyheter.
