Ingen ersättning för missnöjda Dolly-fans

Ingen ersättning för missnöjda Dolly-fans

Det blir ingen ersättning för de missnöjda Dolly Parton-fansen som klagade över dåligt ljud under countrystjärnans konsert i Malmö i höstas. Arrangörerna följer därmed inte Allmänna reklamationsnämndens rekommendation. Men hoppet är inte över, en grupptalan kan vara lösningen, enligt Konsumentverket.

Mattias Boström Publicerad: 9 jan, 2009
Läs senare
Många besökare på Dolly Partons konsert i Malmö i höstas blev besvikna på det dåliga ljudet. De anmälde KB och Live Nation till Allmänna reklamationsnämnden, som rekommenderade arrangörerna att betala tillbaka 30 procent av biljettpriset.
Men enligt Sydsvenskan väljer KB och Live Nation att inte följa Arns rekommendation. De skriver i sitt svar till de drabbade att beslutet grundar sig på att det "föreligger en närmast orimlig ekonomisk risk att fortsättningsvis arrangera konserter där arrangören blir återbetalningsskyldig om inte artistens prestation motsvarar en minoritet av publikens förväntningar."
Arrangörerna menar också att de inte hade något inflytande över Dolly Partons ljudtekniker och därför inte kunde påverka ljudet.
Men hoppet behöver inte vara förlorat för de missnöjda Dolly-fansen. Enligt Henrik Hoffmeister, jurist på Konsumentverket, kan de drabbade personerna ta saken till tingsrätten. Arns rekommendation är enligt honom en tydlig indikation på hur en domstol kan komma att döma i fallet. Det rimligaste alternativet är då en grupptalan, en åtalsform där flera målsägare anlitar samma juridiska ombud.
– Ett första steg är att vända sig till Konsumentombudsmannen och ansöka om en offentlig grupptalan. Om vi inte tar upp det, går det alltid att inleda en enskild grupptalan och stämma arrangörerna gemensamt med hjälp av ett ombud, säger Henrik Hoffmeister.

facebook Comments

Fler nyheter

”Konsumenter luras av specialjorden”

Örtjord till örterna, pelargonjord till pelargonerna och speciell urnjord till alla krukorna? Helt onödigt, menar forskare. – Handlare och tillverkare lurar i folk att det måste vara olika jord till olika växter, säger Tom Ericsson, docent vid SLU.
Laboratorietest

Stora skillnader i förbränningstoaletters effektivitet och säkerhet

Förbränningstoaletterna från Cinderella förbränner avföringen både bäst och säkrast i Testfaktas test. Tre konkurrerande toaletter får mer eller mindre underkänt på säkerhetsdelen. Eld i baken får en bokstavlig innebörd.

Laboratorietest

Billig väggfärg lika bra

Att måla om ett rum kan kosta 2 000 kronor eller några hundralappar beroende på vilken färg du väljer. Testfakta har jämfört kvalitet och täckningsförmåga på vanlig vit väggfärg.

Coop och Willys slutar med ägg från burhöns

Lagom till påsk meddelar nu såväl Coop som Axfood-ägda lågpriskedjan Willys att man slutar sälja ägg från burhöns från och med i höst.

Medvind för elcykeln

Tysta, snabba och miljövänliga. I år förväntas elcykeln slå igenom på allvar. – Elcykeln attraherar en annan typ av kunder, folk som annars aldrig skulle sätta sig på en cykel, säger Jonas Holtbo, som jobbar på cykelkedjan Sportson.
Laboratorietest

Billiga strumpor bäst i test

En femtedel av strumpan försvann efter bara tio tvättar. Skillnaden i kvalitet mellan olika herrstrumpor är stor, visar Testfaktas test.

Laboratorietest

Hitta bästa surfplattan

Du får vad du betalar för. Det visar Testfaktas test av nio surfplattor. Samtidigt finns det bra och billiga plattor för den som inte har så höga krav.

L'Institut de Recherche et d'Essai indépendant Testfakta

Testfakta est un institut de recherche et d'essai indépendant, spécialisé dans les tests en laboratoires et les évaluations de produits de consommation. Tous nos tests sont réalisés par les laboratoires de recherche et d'essai agréés, spécialisés sur divers gammes de produits et d'essais (voir liste de nos laboratoires à la fin). L'interprétation et l'évaluation/la notation sont réalisées par Testfakta en collaboration avec les laboratoires et des experts extérieurs. 
Laboratorietest

Stafylokocker i mer än varannan påssallad

Sju av tio färdiga salladsmixar innehåller illasinnade bakterier som i värsta fall kan leda till matförgiftning, visar Testfaktas analys. – Det här tyder på bristande hygien vid hanteringen, säger Marie-Louise Danielsson-Tham, professor i livsmedelshygien vid Örebro universitet.

Svårt att följa nya sockerråd

Två skivor mörkt bröd och en tallrik fruktyoghurt. Det räcker för att komma upp i en sockerhalt som överstiger WHO:s önskemål om hur mycket socker vi borde äta per dag. – Största ansvaret för att minska på sockret ligger på Livsmedelsverket, menar forskare.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.