Falska lockelser kan ge skadestånd

Falska lockelser kan ge skadestånd

Lockerbjudanden i annonser stämmer inte alltid. När du väl kommer till varuhuset kanske varan du åkt dit för att köpa inte ens finns i lager. Som konsument kan du begära skadestånd och anmäla företaget.

Martin Hansson Publicerad: 25 nov, 2008
Läs senare
Nyligen gjorde ICA reklam för en icke operatörslåst mobiltelefon både via direktreklam och via hemsidan. Men i Luleå hade ingen av de två största butikerna varan inne, skriver Norrländska Socialdemokraten. På en lite mindre butik hade det funnits fem telefoner till försäljning.
– Handlar det om ett fåtal ska det klart framgå att så är fallet. För då är det upp till kunderna att skynda sig, säger konsumentvägledaren Linda Häggström, som fick ta emot samtal från upprörda konsumenter, till tidningen.    
Men Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket, tolkar lagen hårdare än så.
– Antalet produkter måste alltid stå i proportion till marknadsföringen. Har ett företag gått ut hårt med annonser och annan reklam räcker det inte med att de skriver ”först till kvarn” i annonsen, säger han.   
Just bland företag som säljer hemelektronik är den här typen av falska lockerbjudanden extra vanligt. För att stävja detta har EU gått ut med nya direktiv som bland annat legat till grund för den nya marknadsföringslag som trädde i kraft 1 juli i år. Enligt Mattias Grundström bör du som konsument alltid anmäla företag som inte följer marknadsföringslagen till Konsumentverket. Du kan också kräva skadestånd eller reseersättning om du till exempel har åkt långväga för att köpa en annonsvara som visar sig inte finns eller inte funnits i tillräckligt många exemplar.
– Man kan börja med att kontakta varuhuset. Tala om för dem att de har brutit mot marknadsföringslagen och berätta vilka kostnader du haft. Om det inte hjälper kan man göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Då krävs det dock att dina kostnader överstiger 700 kronor, säger Mattias Grundström.

facebook Comments

Fler nyheter

Mcnuggets innehöll fjäder

Raquel House hade köpt ett McNuggets meal på en McDonalds's restaurang i Indiana. Ett ett par tuggor kände hon något hårigt i munnen som sedan visade sig vara en fjäder.

Stor granskning av tungmetaller i barnmat

Livsmedelsverket genomför just nu en omfattande analys av tungmetaller i barnmat som kan leda till tuffare gränsvärden. Men redan i dag måste barnmatstillverkare söka med ljus och lykta efter råvaror med låg kadmiumhalt.

Många missar tandvårdsrabatt

Många svenskar utnyttjar inte de statliga subventioner som finns för att få billigare tandläkarvård. Under 2011 användes bara tre fjärdedelar av pengarna för tandvårdsstöd.

Ticnets biljettregler är olagliga

Att skriva på biljetten att den inte får säljas vidare är oskäligt. Det anser Konsumentverket som krävt företaget på svar i frågan.

Elever tvingades översätta "neger"

Elever i årskurs sju på Streteredsskolan i Kålltorp i Göteborg har fått läromedel med skällsordet "neger" i.

Hantverkare fuskar gärna med rot

Nästan varannan hantverkare är beredd att fuska med rot-avdraget om kunden så önskar. Det visar en undersökning av tidningen Faktum, enligt Dagens Industri.

Nya Ipad blir nästan 50 grader varm

Nya Ipad kan komma upp 47 grader när användaren spelar spel på den. Det visar ett test med värmekamera som amerikanska konsumentsajten Consumer Reports utfört.

Laddare till Iphone kan bli strömförande

En laddare för Iphone som säljs på NIK Telecom & Livs har dragits in av Elsäkerhetsverket. Laddaren har brister i elsäkerheten och kan bli strömförande.

H&M platsar inte på etiklistan

Klädjätten H&M platsar inte längre bland världens mest etiska företag. Electrolux och SCA lyckas däremot hålla sig kvar.

Järnet med frasigast resultat

Många våffeljärn klarar inte uppgiften – att grädda frasiga våfflor. Se vilket järn som blev bäst i Icakurirens test.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.