Spara på att e-handla utomlands

Spara på att e-handla utomlands

Trots ett större utbud och möjlighet att spara pengar är svenskarna skeptiska till att handla på nätet från utlandet. Men nu vill både EU och regeringen stärka konsumentskyddet så att försäljningen ska fördubblas på tre år.

Julia Lundin och Lina Bergström Publicerad: 4 Maj, 2012
Läs senare

Ur ett konsumentperspektiv är en ökad internationell e-handel positivt. Utbudet ökar och en hårdare konkurrens pressar priserna. Bland de mest populära produkterna är elektronik, böcker och kläder, i synnerhet exklusiva märkeskläder.
– Du kan göra stora fynd genom att köpa varor utanför Sverige. Internethandeln över gränserna ökar, sakta men säkert, säger Linda Hedström, kanslichef på Svensk Distanshandel.

Testfakta kunde till exempel efter en kort tids research hitta ett välkänt kosmetikamärke vars produkter var 25 procent billigare på en engelsk e-handelssajt än det billigaste alternativet på den svenska prisjämförelsesajten Pricerunner.se.

Men trots att priserna ofta är lägre, finns det en stor osäkerhet inför att handla i utländska e-butiker. Det är inte ett svenskt problem utan gäller i de flesta länder inom EU. EU-kommissionen har därför startat ett nytt projekt som ska främja e-handeln, vilket i sin tur ska ge ökad tillväxt och sysselsättning. Målet är att fördubbla volymen på den europeiska internetmarknaden fram till 2015. Den svenska regeringen delar kommissionens uppfattning.

– Förbättrade förutsättningar för gränsöverskridande e-handel spelar en central roll för Europas tillväxt och prioriteras högt av regeringen. Mot den bakgrunden har regeringen på nationell nivå tagit ett samlat grepp för att Sverige ska ha Europas mest attraktiva förutsättningar för e-handel 2015, säger handelsminister Ewa Björling.

Men det är inte främst genom att lyfta fram de ekonomiska fördelarna som konsumenterna ska övertygas att handla mer utomlands. De största hindren som ska övervinnas är ett bristande förtroende för tjänsternas pålitlighet och rädsla för att bli lurad av bedragare.

Ett förslag som nu diskuteras är en gemensam europeisk köplag som skulle finnas parallellt med de nationella konsumentlagarna. På Konsument Europa tror man att detta skulle vara positivt.

– Även om det finns minimiregler genom EU:s lagstiftning finns det 27 nationella konsumentköplagar inom EU. Varje land har sina regler, vilket gör det svårt för konsumenter att veta vilka regler som gäller vid köp från utlandet, säger Erik Mattsson jurist på Konsument Europa.

E-handeln inom Sverige är sedan länge stabil och de flesta känner sig trygga att handla på nätet. Sverige tillsammans med Danmark ligger också i topp när det gäller e-handel i Skandinavien.

Svensk Handel genomför varje år en undersökning som granskar 1000 svenskars vanor kring e-handel.  Nästan var tredje person hade någon gång köpt en vara från en utländsk butik. Men enligt Linda Hedström finns det stort utrymme för att handeln ska öka.
– Både företag och konsumenter får tillgång till en mycket större marknad. Konsumenterna vinner såklart på att priset sjunker, men även när de hittar mer nischade varor som Sverige saknar.

Många konsumenter är oroliga för att de ska gå på en bluff när de handlar i en butik de inte känner till. Europeiska konsumentorganisationer gjorde en stor studie där 305 varor från 29 länder beställdes. Detta för att få en överblick över hur e-butikerna sköter sig. Av de beställda varorna kom 94 procent fram och 86 procent hade levererats inom två veckor. Det fanns däremot stora brister i informationen om regler för köp. I nästan två av tre butiker saknades upplysningar om vilka rättigheter som gäller vid reklamation.

Något annat som kan vara knepigt med att handla utomlands är att hitta bra butiker. De svenska prisjämförelsesajterna innehåller bara ett fåtal utländska butiker.
– Vi har i dagsläget ett trettiotal leverantörer från länder inom EU på Pricerunner. Tidigare har vi haft flera. I samband med omgörningen av vår hemsida minskade vi ner på utbudet eftersom vi såg att efterfrågan inte var så hög jämfört med svenska märken, säger Stefan Ny, marknadschef på Pricerunner.

Fler nyheter

Bästa fläkten i sommarvärmen – både tyst och stark

Lika underbart som det är med ett fläktande vinddrag i värmen, lika irriterande är det med höga ljud från fläkten. Därför står både fläktkraft och ljudnivå i fokus när Testfakta testar sommarens fläktar. Och ja: det finns en fläkt som klarar båda delarna. 

Laboratorietest

Billiga badhanddukar nästan lika bra som de dyraste

En badhandduk ska göra dig torr snabbt, vara slittålig och se fräsch ut länge. Vårt laboratorietest visar att det finns pengar att spara. Av nio vanliga badhanddukar lever nämligen både de exklusiva och billigare alternativen upp till förväntningarna. 

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen i premiumsegmentet

En säng med bra ergonomi ger skön vila utan problem för rygg eller axel. Men vad innebär en bra ergonomi och vad får man för pengarna? Testfakta Research har laboratorietestat och jämfört ett urval av kontinentalsängar i det övre prissegmentet. 

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Rustas flyttlåda PRO

Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av Rustas uppgraderade flyttlåda PRO. Rustas flyttlåda presterar genomgående bra och uppfyller med god marginal kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Få maskindiskmedel klarar hela disken

I Testfakta Researchs omfattande test av maskindiskmedel har nio av de vanligaste fabrikaten på marknaden jämförts. I testet har laboratoriet kört drygt 600 maskiner fulla med smutsiga tallrikar, glas och bestick. Och när allt är diskat och klart framstår ett diskmedel som ganska mycket bättre på det mesta.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

New York kontinentalsäng

Kontinentalsängen New York från möbelvaruhuset Mio har genomgått Testfaktas omfattande laboratorietest av sängar. Resultaten visar på goda ergonomiska egenskaper för större och tyngre personer, bra andningsförmåga och bra kvalitet och uthållighet i material och konstruktion. Kontinentalsängen New York uppfyller därigenom kraven för Testfakta Verified Quality & Comfort för kroppstyp L (large).

UPPDRAGSTEST

Kundkorten som ger mest tillbaka

Det är stora skillnader mellan dagligvaruhandelns olika medlemsprogram. Det visar Testfaktas stora jämförelse av olika lojalitetsprogram. För en barnfamilj kan det skilja flera tusen kronor om året i återbäring.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Skummadrassen utmanar resårsängen

Glöm ungdomens tunna skumgummimadrass som idag endast tas fram när barnen har pyjamasparty. En ny generation ergonomiska skummadrasser ger en ergonomi i nivå med de klassiska resårsängarna, visar Testfaktas uppdragstest.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Pulserande ljus får håret på fall

Släta ben utan rakning, smärta eller kladdiga krämer? Med IPL-teknik används ljus för att ta bort håret. Men funkar tekniken och vilken apparat är bäst? Testfakta har testat sex apparater och jämfört resultaten.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen under 17000 kronor

Det finns flera bra sängar att välja på bland de lite billigare modellerna – men bara en som är riktigt bra på allt. Läs Testfaktas stora laboratorietest av kontinentalsängar för att se vilken som passar dig. 

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Rätt bäddmadrass kan göra stor skillnad

En bra säng kan göra stor skillnad – både för hur bra man sover och hur utvilad man känner sig när man vaknar. Här spelar bäddmadrassen en avgörande roll. Och det är tydliga skillnader mellan olika tillverkare, visar Testfaktas test.

Laboratorietest

Bästa elcyklarna ger mycket extra kraft på vägen

De lättcyklade elcyklarna blir allt mer populära. Men vilken är bäst? Vårt laboratorietest visar på stora skillnader, både när det gäller support och räckvidd, bromsverkan och köregenskaper. 

Laboratorietest

Enorma skillnader mellan olika solcellsladdare

Idag har du goda chanser att ladda dina elektronikprylar med hjälp av solen. Men det är enormt stora skillnader i hur mycket el du får från olika solcellsladdare. Testfakta har testat.

Laboratorietest

Bästa brusreducerande hörlurarna

Brusreducerande hörlurar kan skapa lugn och ro i stökiga eller bullriga miljöer. Men vilken hörlur är mest effektiv? Och vilken låter bäst? Testfakta har laboratorietestat sju ledande hörlurar.

Laboratorietest

Bästa löparskorna klarar att både dämpa och skjuta på

Våren är här och med den löpningen. Men hur ska man veta vilken löparsko som är bäst? Testfakta har testat.

Laboratorietest

Alla vandringsstavar klarar inte trycket

Oavsett om du vill avlasta dina leder eller vill kunna gå längre och fortare kan vandringsstavar hjälpa dig på vägen. Men det är stora skillnader mellan olika stavar, visar Testfaktas test. 

Laboratorietest

Test av krossade tomater - stora skillnader i smak och konsistens

Krossade tomater skördas och konserveras solmogna till skillnad mot färska som mognar på vägen till butik. Men hur påverkar produktionsprocessen smak och näringsämnen? Är det någon skillnad mellan olika fabrikat och är priset en garanti för bättre kvalitet? Testfakta har testat och analyserat.

Wifi-högtalare - stora skillnader i ljudkvalitet

Allt fler upptäcker fördelarna med uppkopplade högtalare. Testfakta har undersökt sju av de vanligaste för mellan 1 000 och 4000 kronor - och hittat både flera guldkorn och ett riktigt bottennapp. 

Laboratorietest

Dyraste laddkabeln sämst

Laddkablar till mobiltelefoner säljs idag nästan överallt. Och det är stora skillnader, både i pris och kvalitet. Den dyraste är till exempel allra sämst, visar Testfaktas test.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.