Spara på att e-handla utomlands

Spara på att e-handla utomlands

Trots ett större utbud och möjlighet att spara pengar är svenskarna skeptiska till att handla på nätet från utlandet. Men nu vill både EU och regeringen stärka konsumentskyddet så att försäljningen ska fördubblas på tre år.

Julia Lundin och Lina Bergström Publicerad: 4 Maj, 2012
Läs senare

Ur ett konsumentperspektiv är en ökad internationell e-handel positivt. Utbudet ökar och en hårdare konkurrens pressar priserna. Bland de mest populära produkterna är elektronik, böcker och kläder, i synnerhet exklusiva märkeskläder.
– Du kan göra stora fynd genom att köpa varor utanför Sverige. Internethandeln över gränserna ökar, sakta men säkert, säger Linda Hedström, kanslichef på Svensk Distanshandel.

Testfakta kunde till exempel efter en kort tids research hitta ett välkänt kosmetikamärke vars produkter var 25 procent billigare på en engelsk e-handelssajt än det billigaste alternativet på den svenska prisjämförelsesajten Pricerunner.se.

Men trots att priserna ofta är lägre, finns det en stor osäkerhet inför att handla i utländska e-butiker. Det är inte ett svenskt problem utan gäller i de flesta länder inom EU. EU-kommissionen har därför startat ett nytt projekt som ska främja e-handeln, vilket i sin tur ska ge ökad tillväxt och sysselsättning. Målet är att fördubbla volymen på den europeiska internetmarknaden fram till 2015. Den svenska regeringen delar kommissionens uppfattning.

– Förbättrade förutsättningar för gränsöverskridande e-handel spelar en central roll för Europas tillväxt och prioriteras högt av regeringen. Mot den bakgrunden har regeringen på nationell nivå tagit ett samlat grepp för att Sverige ska ha Europas mest attraktiva förutsättningar för e-handel 2015, säger handelsminister Ewa Björling.

Men det är inte främst genom att lyfta fram de ekonomiska fördelarna som konsumenterna ska övertygas att handla mer utomlands. De största hindren som ska övervinnas är ett bristande förtroende för tjänsternas pålitlighet och rädsla för att bli lurad av bedragare.

Ett förslag som nu diskuteras är en gemensam europeisk köplag som skulle finnas parallellt med de nationella konsumentlagarna. På Konsument Europa tror man att detta skulle vara positivt.

– Även om det finns minimiregler genom EU:s lagstiftning finns det 27 nationella konsumentköplagar inom EU. Varje land har sina regler, vilket gör det svårt för konsumenter att veta vilka regler som gäller vid köp från utlandet, säger Erik Mattsson jurist på Konsument Europa.

E-handeln inom Sverige är sedan länge stabil och de flesta känner sig trygga att handla på nätet. Sverige tillsammans med Danmark ligger också i topp när det gäller e-handel i Skandinavien.

Svensk Handel genomför varje år en undersökning som granskar 1000 svenskars vanor kring e-handel.  Nästan var tredje person hade någon gång köpt en vara från en utländsk butik. Men enligt Linda Hedström finns det stort utrymme för att handeln ska öka.
– Både företag och konsumenter får tillgång till en mycket större marknad. Konsumenterna vinner såklart på att priset sjunker, men även när de hittar mer nischade varor som Sverige saknar.

Många konsumenter är oroliga för att de ska gå på en bluff när de handlar i en butik de inte känner till. Europeiska konsumentorganisationer gjorde en stor studie där 305 varor från 29 länder beställdes. Detta för att få en överblick över hur e-butikerna sköter sig. Av de beställda varorna kom 94 procent fram och 86 procent hade levererats inom två veckor. Det fanns däremot stora brister i informationen om regler för köp. I nästan två av tre butiker saknades upplysningar om vilka rättigheter som gäller vid reklamation.

Något annat som kan vara knepigt med att handla utomlands är att hitta bra butiker. De svenska prisjämförelsesajterna innehåller bara ett fåtal utländska butiker.
– Vi har i dagsläget ett trettiotal leverantörer från länder inom EU på Pricerunner. Tidigare har vi haft flera. I samband med omgörningen av vår hemsida minskade vi ner på utbudet eftersom vi såg att efterfrågan inte var så hög jämfört med svenska märken, säger Stefan Ny, marknadschef på Pricerunner.

Fler nyheter

Nya bilförsäkringar premierar säker körning


Flera försäkringsbolag erbjuder numera sänkta premier för skötsamma bilförare och ”sällan-bilister”. En dosa i bilen mäter köregenskaper och körsträcka.

Godaste chokladdrycken till vinterutflykten – stort test

Den höga sockerhalten tar bort chokladsmaken i chokladdryckerna, menar experterna. Barnen är inte lika känsliga och ger högst betyg till det billigaste pulvret i jämförelsen.

Åtta tvättmedel i test - en klar vinnare

Har du spillt kaffe, te eller rödvin på kläderna? Då finns det ett tvättmedel som är överlägset, visar Testfaktas test av åtta flytande kulörtvättmedel.

UPPDRAGSTEST

Rätt bäddmadrass kan rädda en dålig säng

Har du en hård och obekväm säng kan det vara idé att använda en bra bäddmadrass. Men inte ens den bästa bäddmadrassen kan kompensera en usel säng.
Testfakta Research har testat tio bäddmadrasser och hittat en tydlig vinnare.

Överlägsen vinnare när sju espressomaskiner testas

God och smakrik – eller som en tunn kopp bryggkaffe. Trots att exakt samma kaffebönor används blir espresson olika bra. Testfakta har testat sju automatiska kaffemaskiner.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Smart borste bäst för plack och tandkött

Byt till eltandborste är ofta rådet från tandläkaren. Men hur mycket bättre blir det med en eltandborste och är det någon skillnad på olika modeller? Testfakta Research har testat sex olika modeller i premiumklassen. Resultatet bekräftar tandläkarens råd men visar också att vissa modeller är klart mer effektiva.

Omdebatterat ogräsmedel i importerade livsmedel

Flera importerade livsmedel köpta i svenska mataffärer innehåller resthalter av det omstridda bekämpningsmedlet glyfosat. Det visar Testfaktas och SVT:s granskning.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Så väljer du rätt för fläckfri tvätt

En fläckborttagare gör standardtvättmedlet effektivare. Den fixar ofta fläcken, men påverkar även klädernas färg och vithet, visar Testfakta Research laboratorietest. Det gäller att välja medel efter önskat resultat. Utmanaren Via Tabort vinner på vithet och skonsamhet.

Trimmade elcyklar oroar myndigheter

Vanliga elcyklar kan enkelt trimmas till betydligt högre hastigheter än tillåtet. Nu befarar myndigheterna att antalet allvarliga olyckor kommer öka. Men någon kontroll av elcyklarna görs inte. 

 

Fredagsgiftet: Tio gånger mer akrylamid i vissa chips

OLW:s chips innehåller tio gånger högre halt av det cancerframkallande ämnet akrylamid än Pringles och sex gånger mer än Estrellas, visar Testfaktas analys av åtta olika sorters chips med sourcream & onion-smak.
– De här nivåerna kommer inte att accepteras när nya reglerna träder i kraft, säger Livsmedelsverkets expert. 

Luddiga löften om vad vinterskorna ska klara

Blöt och kall om fötterna i vinter? Kan man klaga på vinterskorna om de inte håller måttet? Testfakta har kollat vad som gäller.

Allt fler tar hjälp av nätet för att träna

Trenden att nyttja internet för att motionera viker inte och allt fler träningsformer går nu att nå hemifrån eller via mobilen. För motionären kan det bli både billigare och mer praktiskt, men det passar inte lika bra för alla, menar GIH:s expert.

Välgörenhetsgåvor populärt under granen

En get, mensskydd eller ett matpaket till människor på flykt. Hjälporganisationernas konkreta gåvoprodukter ökar viljan att skänka pengar, särskilt till jul. Men om pengarna blir till just den gåva som givaren valt varierar mellan olika organisationer.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.