Så säger varumärkesexperten

Så säger varumärkesexperten

Testfakta Publicerad: 27 sep, 2010
Läs senare

Mats Urde, varumeärkesexpert:

– Det här handlar först och främst om retorik, och ett varumärke är ytterst ett löfte. Om vi konsumenter tycker om varumärket så uppstår ett förtroende, och vi köper det igen och igen. Vi blir lojala, och det är precis det företagen vill. Men om det kommer fram, i till exempel media, att det företagen säger inte riktigt är sant, eller att de har vridit till sanningen, då finns risken att förtroendet mellan konsumenten och varumärket bryts. Och det är mycket svårt att bygga upp ett förtroende igen.

Förmodligen är det bättre om tillverkarna är ärliga redan från början. För en sak är säker, om konsumenterna synar korten och företagen står där med byxorna nere, då är det inte bra.

facebook Comments

Fler nyheter

Se upp för fällor med rot-avdraget

Städning, golvläggning och köksombyggnad. Sedan det nya rot-avdraget infördes har svenskarna anlitat hantverkare som aldrig förr. Men efter regeländringen i somras kommer nu de första rapporterna om saltade fakturor och höjda priser. Då gäller det att ha koll på vad som gäller.

Konsumentverket varnar för Kalle Anka-leksak

Konsumentverket varnar för en leksak som följde med en Kalle Anka-tidning. Anknäbben kan orsaka kvävning.

Skarvsladden började brinna

Ett till synes certifierat och säkert skarvsladdställ började brinna. Nu varnar Elsäkerhetsverket för otydliga CE-märkningar.

Postkodlotteriet: Inte mycket över till välgörenhet

All vinst går till välgörenhet. Så marknadsförs Postkodlotteriet. Påståendet är visserligen sant men bara dryga tjugolappen av varje omsatt hundralapp hamnar i behövande händer, skriver Dagens Nyheter.  

Falska Ifpi-fakturor i omlopp

En ny sorts bluffakturor har sett dagens ljus. Den här gången gäller det räkningar för olovlig nerladdning från internet.
Laboratorietest

Olika mycket tillsatser i lådvin

Efter bara ett par glas av Chill Out Sunset överskrids det dagliga gränsvärdet för svaveldioxid. Testfaktas test visar på stora skillnader i mängden konserveringsmedel och socker mellan populära lådviner.  

Bilder från vinprovningen

Förbjudna gifter i kända jeans

Har du fått klåda av dina Nudie-jeans? Det behöver inte bero på att de sitter för trångt. SVT:s konsumentprogram Plus har hittat otillåtna gifter i flera olika jeans-märken.

Fakta om testet

Animaliska livsmedel fria från gifter

Svenskt animaliska livsmedel är i stort sett fritt från hormoner, antibiotika och gifter. Det visar en färsk undersökning från Livsmedelsverket.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.