L'Oreals hårfärgslöfte kan vara vilseledande

L'Oreals hårfärgslöfte kan vara vilseledande

Testfakta kunde i helgen avslöja att L'Oreals hårfärger har svårt att täcka grått hår, trots att de lovar hundraprocentig täckning. Frågan är om de bryter mot marknadsföringslagen.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 17 Okt, 2011
Läs senare

Det är tufft för hud- och hårvårdstillverkaren L'oreal just nu. Konsumentombudsmannen, KO, kräver företaget på böter för vilseledande marknadsföring av antirynkkrämer. Och i helgen visade Testfaktas test att företagets permanenta hårfärger inte klarar grått hår, trots att de lovar hundra procent täckning i sin marknadsföring. Enligt Gabriella Fenger-Krog, jurist på KO, går det inte att dra en direkt parallell mellan fallen.
– När det gäller antirynkkrämer använder företaget väldigt långtgående vetenskapliga och medicinska argument utan att grund för det. Man påstår till exempel att krämen har en djupverkande funktion på huden. Hårfärg är en annan typ av produkt där man inte använder den här typen av medicinska argument. Man lovar till exempel inte några djupverkande funktioner på hårstrået i sig.
Men får man skriva "hundraprocentig täckning" om man inte klarar det? Vilseleder man inte konsumenterna?
– Påstår man något måste man ju kunna leva upp till det, och bevisbördan ligger på den som gör påståendet. Skulle vi få in tillräckligt många klagomål från konsumenter på en sådan här produkt får vi kontakta det bolaget och se var de har för stöd för sina påståenden, säger Gabriella Fenger-Krog.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

En ekologisk banan är en giftfri banan

Listan på bekämpningsmedel blir lång när Testfakta låter analysera bananer. Som mest hittade labbet sju olika gifter i skalet på en och samma banansort. Och flera av gifterna finns inte bara i skalet. Garanterat giftfria är bara de ekologiska bananerna.

Satsa på rätt kort för resan

Att resa på kredit är inget som konsumentrådgivare brukar rekommendera. Men att däremot betala sin resa med kreditkort har definitivt sina fördelar: – Har du till exempel betalt flygbiljetter på ett kreditkort finns det möjlighet att få pengarna tillbaka av kortföretaget om flygbolaget råkar gå i konkurs, säger Fredrik Nordquist på Konsumenternas Bank- och finansbyrå.
Laboratorietest

Hälften av bänkskivorna står inte emot fukten

På fyra av åtta köksbänkskivor i Testfaktas test kryper vatten och ånga in under kantlisten och skadar skivan. – Har fukten väl kommit in och skivan börjat svälla är det svårt att rädda den, säger Bengt-Åke Andersson, testledare på SP Sveriges Tekniska Forskningsinstitut.

Risk för salmonella i blandfärs från ICA

ICA återkallar blandfärs med märket ICA Basic då det finns risk för salmonella i färsen.

Så hittar du bästa mobiltelefonlösningen för ditt barn

För många barn står en egen mobiltelefon överst på önskelistan. Men en ny mobiltelefon kan innebära både oväntade kostnader och oanade risker. Idag erbjuder flera mobiloperatörer särskilda lösningar för barn och barnfamiljer. Testfakta guidar bland tjänsterna.

Risk för metallspån i ICA:s skinka

ICA återkallar fem charkartiklar av sitt eget märke sedan det blivit känt att produkterna kan innehålla metallspån.

Höga halter arsenik i kosttillskott

Livsmedelsverket varnar för extremt höga halter arsenik i det asiatiska kosttillskottet Superior Niu-Huang Chieh-tu-pien. Om man doserar kosttillskottet enligt förpackningens rekommendationer blir halten arsenik så hög att det kan innebära en allvarlig hälsofara.
Laboratorietest

Underkänt för åtta av tio flytvästar

Bara två av de uppblåsbara flytvästarna i Testfaktas test får godkänt. Resterande åtta lyckas inte hålla munnen tillräckligt högt över vattenytan.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.