Anmälningarna ökade från 10 stycken 2009 till 20 stycken 2011.

I värsta fall kan felbedömningar av patienters symtom per telefon leda till att personerna inte söker akutvård och avlider.
- Att ställa de här rätta frågorna och få en uppfattning om patientens symptom på ett vettigt och bra sätt, det är hälso- och sjukvårdens svåraste uppgift som jag ser det, säger Karin Dahlberg, inspektör på Socialstyrelsen, till SR Ekot.