Förlängd ångerrätt vid bristande information

Förlängd ångerrätt vid bristande information

Om en konsument inte får tillräcklig information om ångerrätten vid ett köp av en vara eller tjänst, kan denna rätt förlängas till ett år. Det slår hovrätten fast i en ny dom.

Testfakta Publicerad: 6 Maj, 2010
Läs senare

Om du handlar på distans har du normalt rätt till 14 dagars ångerrätt. Detta ska du få information om både före och efter köpet. Men om företaget brister i informationen förlängs din ångerrätt till ett år. Det slår hovrätten fast i en ny dom. Domen rör ett fall där en konsument hade beställt en tjänst från Spärrlinjen AB. Efter tre månader kontaktade konsumenten bolaget och ångrade sitt köp. Och eftersom kunden inte fått tillräcklig informaition om ångerrätten bedömde hovrätten det som att han ångrade köpet i tid.


facebook Comments

Fler nyheter

Fakta om testet

H&M fälld för smal modell

Reklamombudsmannen fäller H&M för att bolaget visat en extremt smal modell på hemsidan. H&M tar inte ett socialt och yrkesmässigt ansvar, anser RO.

Oseriös pensionsrådgivning får Årets Bottennapp

Konsumentvägledarnas förening utser varje år Årets Bottennapp. I år går utmärkelsen till alla oseriösa pensionsrådgivare.

Dörrförsäljare ville ta ut avgift vid ångerköp

En kvinna i Falun som köpte en brandsläckare av en dörrförsäljare för 3990 kronor upptäckte att hennes försäkringsbolag sålde samma släckare för 480 kronor. Men när kvinnan ville lämna tillbaka släckaren förklarade bolaget att hon hade tio dagar på sig och en avgift kunde tillkomma.

Livsmedelverket anmäler Lifes kampanj

Livsmedelsverket anmäler hälsokostbutiken Lifes nya kampanj till Konsumentverket. Kampanjen "Vart tog näringen vägen?" påstås vara grovt vilseledande.

KO stämmer sms-lånebolag

Konsumentombudsmannen stämmer sms-lånebolaget Northmill i Marknadsdomstolen för att bolaget marknadsför sin kreditgivning som snabba pengar.

Ansökningar om skuldsanering ökar kraftigt

Antalet ansökningar om skuldsanering ökade i januari och februari i år med 13 procent, jämfört med samma period förra året.

Se upp för dyra affärer med hyrbilar utomlands

Den som åker på semester i sommar och planerar att hyra bil i utlandet bör se upp. Risken finns att det ligger en extra räkning från hyrbilsföretaget vid hemkomsten. Ibland om flera tusen kronor

Nötfärs smittad med salmonella

Axfood drar tillbaka 5,6 ton irländsk nötfärs. Detta på grund av att en analys påvisat salmonella.

Konsumentvägledning minskar

Enligt konsumentverket har nio kommuner valt att avveckla sin konsumentvägledning sedan förra året. Samtidigt minskar resurserna totalt sett.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.