Dörrförsäljare ville ta ut avgift vid ångerköp

Dörrförsäljare ville ta ut avgift vid ångerköp

En kvinna i Falun som köpte en brandsläckare av en dörrförsäljare för 3990 kronor upptäckte att hennes försäkringsbolag sålde samma släckare för 480 kronor. Men när kvinnan ville lämna tillbaka släckaren förklarade bolaget att hon hade tio dagar på sig och en avgift kunde tillkomma.

Peter Willebrand Publicerad: 26 mar, 2010
Läs senare

Prisskillnaden mellan dörrförsäljarens och försäkringsbolagets erbjudande var drygt 3500 kronor -  för samma släckare.

När kvinnan som köpte brandsläckaren upptäckte skillnaden ville hon lämna tillbaka den enligt lagen om ångerköp vid hemförsäljning, skriver Södra Dalarnes Tidning.

Bolaget, Svenska Säkra Hem, gav kvinnan beskedet att hon själv måste lämna tillbaka brandsläckaren inom tio dagar, annars skulle hon få betala en avgift.

Kvinnan vände sig till den lokala konsumentvägledaren som kontaktade bolaget. Vd:n förklarade då att motkravet var ett misstag.

- Företaget har skyldighet att hämta varor som de sålt, om köparen ångrar sig. Han förklarade att det var ett misstag att lapparna gått ut. Företaget har skickat ut totalt 150 sådana lappar, säger kommunens konsumentrådgivare Veronica Lidman Ek till Södra Dalarnes Tidning.

Den stora prisskillnaden innebär inte att bolaget överträtt något regelverk.

- Man får sälja luft på burk om det finns en marknad för det, säger Veronica Lidman Ek till tidningen.

facebook Comments

Fler nyheter

Barnmat från Nestlé anmäld

Nestlés fruktpuré "Aprikos Päron" består bara av tio procent aprikos och sex procent päron. Det har upprört en kund som nu anmäler företaget till Konsumentverket.

Halkande fotgängare dyrare än snöröjning

Sjukvårdskostnaderna för fotgängare som halkar på isiga trottoarer är mer än fyra gånger så höga som kostnaderna för snöröjning, visar en ny rapport från Statens Väg- och Transportforskningsinstitut.

Rekordmånga anmälningar mot reklam

Reklamombudsmannen, RO, fick ta emot runt tusen anmälningar under 2011, en fördubbling jämfört med 2010. Största delen handlade om sexistisk reklam.

Så blir husbygget en trygg affär

Ska du bygga ett nytt hus? Då gäller det att vara påläst och skriva rätt kontrakt med byggföretaget. Här hittar du villkoren och mallarna som hjälper dig till en säkrare affär.

Reklam från Jysk anmäld

Konsument Göteborg har anmält heminredningskedjan Jysk till Konsumentombudsmannen för vilseledande reklam.

Falska biljetter sålda till OS

Brittisk polis har gripit 97 personer som misstänks ha sålt falska biljetter till sommarens OS i London. Vissa personer ska även ha förmedlat hotellrum som inte finns.

Kraftig minskning av tungmetaller i grundvattnet

Halterna av olika tungmetaller i grundvattnet har gått ner med hälften på många håll i Sverige, visar mätningar från Sveriges geologiska undersökning, SGU.

Här är svenskarnas drömjobb

Att jobba med människor är många människors dröm. Det visar en undersökning där 8 000 personer fått svara på frågor om arbete och karriär.

Din bil är mer skyddad än din kropp

Lagar du bilen skyddas du av konsumenttjänstlagen. Men hos frisören, hudterapeuten eller plastikkirurgen är du däremot rättslös. Trots det går det att få rätt, men det gäller att snabbt dokumentera fel och brister om du är missnöjd.

Scan tvingas böta 200.000 kronor

Scans har fortfarande inte åtgärdat problemen med kondens vid slakteriet i Linköping. Nu döms företaget att betala 200.000 kronor i vite.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.