Båda exemplar Testfakta köpte in av er powerbank var tomma (oladdade) vid inköp. Hur kommer det sig?

– Våra produkter ska normalt vara laddade med 40% av sin kapacitet (30% vid flygfrakt) för att uppfylla de säkerhetskrav som finns. Kanske att de testade exemplaren har legat länge i butik och att de laddat ur sig under tiden.  

Den uppmätta kapaciteten för er powerbank ligger 18% under utlovad kapacitet. Är det rimligt att er produkt ger så pass mycket lägre kapacitet än vad ni lovar?

– Det skiljer alltid mellan batteriets kapacitet och vad du får ut av batteriet. Effektiviteten hos batteriet varierar beroende på hur batteriets laddas upp och laddas ur. När vi mäter på vårt eget laboratorium ligger batteriets uppmätta kapacitet 15% under angiven kapacitet.

Det tog tio timmar och 30 minuter att ladda er powerbank från noll till 100%.  Det är ett av de sämsta resultaten i vår jämförelse. Hur ser ni på det resultatet?

– I vårt labb så blev laddningstiden tre timmar och två minuter. Ert resultat verkar underligt. Kanske att era exemplar var skadade på något vis.*

* Testfaktas kommentar: Laboratoriet har inte noterat något avvikande med exemplaren.