Försäkringen marknadsförs bland annat med att den ger ett bättre skydd än hemförsäkringen och har låg eller ingen självrisk om produkten skadas eller behöver bytas ut.

KO anser att försäkringsvillkoren är oskälig för konsumenterna på två punkter. Dels är den förskottsbetalade försäkringstiden upp till fem år, dels betalas ingen premie tillbaka vid en totalskada, skriver Konsumentverket i ett pressutskick.

KO hänvisar bland annat till försäkringsavtalslagen som anger att avtalstiden för en försäkring inte får överstiga ett år, om det inte finns särskilda skäl.
Och om konsumenten till exempel tecknat en femårig produktförsäkring för en kamera och kameran måste ersättas med en ny efter ett halvår så upphör försäkringen och någon premie återbetalas inte. Försäkringen övergår heller inte till ersättningskameran.