Dörrförsäljare ville ta ut avgift vid ångerköp

Dörrförsäljare ville ta ut avgift vid ångerköp

En kvinna i Falun som köpte en brandsläckare av en dörrförsäljare för 3990 kronor upptäckte att hennes försäkringsbolag sålde samma släckare för 480 kronor. Men när kvinnan ville lämna tillbaka släckaren förklarade bolaget att hon hade tio dagar på sig och en avgift kunde tillkomma.

Peter Willebrand Publicerad: 26 mar, 2010
Läs senare

Prisskillnaden mellan dörrförsäljarens och försäkringsbolagets erbjudande var drygt 3500 kronor -  för samma släckare.

När kvinnan som köpte brandsläckaren upptäckte skillnaden ville hon lämna tillbaka den enligt lagen om ångerköp vid hemförsäljning, skriver Södra Dalarnes Tidning.

Bolaget, Svenska Säkra Hem, gav kvinnan beskedet att hon själv måste lämna tillbaka brandsläckaren inom tio dagar, annars skulle hon få betala en avgift.

Kvinnan vände sig till den lokala konsumentvägledaren som kontaktade bolaget. Vd:n förklarade då att motkravet var ett misstag.

- Företaget har skyldighet att hämta varor som de sålt, om köparen ångrar sig. Han förklarade att det var ett misstag att lapparna gått ut. Företaget har skickat ut totalt 150 sådana lappar, säger kommunens konsumentrådgivare Veronica Lidman Ek till Södra Dalarnes Tidning.

Den stora prisskillnaden innebär inte att bolaget överträtt något regelverk.

- Man får sälja luft på burk om det finns en marknad för det, säger Veronica Lidman Ek till tidningen.

facebook Comments

Fler nyheter

Svenskar äter rekordmycket kött

Svenskarna äter allt mer nötkött, griskött och fågelkött. Under 2011 konsumerades i genomsnitt 86 kilo kött per person, vilket är en ökning med ett kilo från året dessförinnan.

Fler anmäler sjukvårdsrådgivningen

Antalet så kallade lex Maria-anmälningar mot sjukvårdsrådgivning per telefon har ökat, enligt nya siffror från Socialstyrelsen.

Oxfilén hade bytts ut mot billig fransyska

En pizzeria i Sundsvall har använt billig fransyska i stället för oxfilé på flera olika pizzor. Köttbluffen avslöjades av stadens miljökontor som polisanmälde händelsen.

Många anmälningar mot Moderna pensionsvalet

Konsumentverket har tagit emot 150 anmälningar mot bolaget Moderna pensionsvalet Norden AB och deras tjänst Moderna fondvalet det senaste året. De flesta anmälningarna rör telefonförsäljningen där kunderna tror att de tackat ja till information, men i stället fått en faktura hemskickad.
Laboratorietest

Håll koll på febern med rätt termometer

Nya modeller av napp- och panntermometrar är som gjorda för småbarnsföräldrar med sjuka barn. Men Testfaktas laboratorietest avslöjar brister i de nya produkterna.

Ungerska Malev slutar flyga

Det ungerska flygbolaget Malev har stoppat sina flygningar. Anledningen är pengabrist.

Tuffare regler för elförsäljning på gatan

Nu införs nya riktlinjer för telefon- och gatuförsäljning av el. Målet är att konsumenten ska känna sig tryggare vid sina inköp.

Varning för falska brandmän

Bostadsbolaget Mimer i Västerås varnar för falska brandmän som vill komma in i lägenheterna och säger sig vilja se över brandskyddet. Männen är klädda i rött och färdas i en vit, omärkt skåpbil.

Hotellgäst fann orm i garderoben

En kvinna fick en obehaglig överraskning när hon checkat in på Scandic hotell i Örnsköldsvik i tisdags.

Säkraste bilarna korade

Säkerhetsorganisationen Euro NCAP har utsett de säkraste bilarna i fem olika segment. Här är alla vinnarna.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.