Enligt reklamen bör man skaffa kontantkortet innan skolstarten så att föräldern kan hålla kontakten med sina barn. Operatören skriver att det är "En försäkring som vi hoppas du aldrig behöver använda".  KO anser att Tele2 på detta sätt utnyttjar den "osäkerhet som föräldrar och barn kan uppleva då man lämnar varandras direkta tillsyn" och har uppmanat Tele2 att yttra sig i frågan.