Falska lockelser kan ge skadestånd

Falska lockelser kan ge skadestånd

Lockerbjudanden i annonser stämmer inte alltid. När du väl kommer till varuhuset kanske varan du åkt dit för att köpa inte ens finns i lager. Som konsument kan du begära skadestånd och anmäla företaget.

Martin Hansson Publicerad: 25 nov, 2008
Läs senare
Nyligen gjorde ICA reklam för en icke operatörslåst mobiltelefon både via direktreklam och via hemsidan. Men i Luleå hade ingen av de två största butikerna varan inne, skriver Norrländska Socialdemokraten. På en lite mindre butik hade det funnits fem telefoner till försäljning.
– Handlar det om ett fåtal ska det klart framgå att så är fallet. För då är det upp till kunderna att skynda sig, säger konsumentvägledaren Linda Häggström, som fick ta emot samtal från upprörda konsumenter, till tidningen.    
Men Mattias Grundström, jurist på Konsumentverket, tolkar lagen hårdare än så.
– Antalet produkter måste alltid stå i proportion till marknadsföringen. Har ett företag gått ut hårt med annonser och annan reklam räcker det inte med att de skriver ”först till kvarn” i annonsen, säger han.   
Just bland företag som säljer hemelektronik är den här typen av falska lockerbjudanden extra vanligt. För att stävja detta har EU gått ut med nya direktiv som bland annat legat till grund för den nya marknadsföringslag som trädde i kraft 1 juli i år. Enligt Mattias Grundström bör du som konsument alltid anmäla företag som inte följer marknadsföringslagen till Konsumentverket. Du kan också kräva skadestånd eller reseersättning om du till exempel har åkt långväga för att köpa en annonsvara som visar sig inte finns eller inte funnits i tillräckligt många exemplar.
– Man kan börja med att kontakta varuhuset. Tala om för dem att de har brutit mot marknadsföringslagen och berätta vilka kostnader du haft. Om det inte hjälper kan man göra en anmälan till Allmänna reklamationsnämnden. Då krävs det dock att dina kostnader överstiger 700 kronor, säger Mattias Grundström.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Billiga underställ bäst i test

Skidunderställ är olika bra på att göra sig av med svett, visar Testfaktas stora laboratorietest. Testvinnaren kostar bara en fjärdedel så mycket som testets dyraste underställ.

Kontanter på väg att försvinna

Allt fler bankkontor slutar hantera kontanter. På 40 procent av Nordeas, Swedbanks och SEB:s totalt 750 kontor går det inte längre att sätta in eller ta ut kontanter.

Här är den smartaste tv:n

Alla stora tv-tillverkare har numera apparater med internetfunktioner som youtube och facebook. Men hur bra fungerar det egentligen? PC för alla har testat fem olika tillverkares system.

Norsk lax föds upp med foder från illegalt fiske

Det foder som ges till norskodlad lax och jätteräkor fiskas ofta illegalt i hotade miljöer, visar en rapport från Naturskyddsföreningen och Swedwatch.

Var tredje testad elprodukt underkänns

Varje år testar Elsäkerhetsverket mellan 350 och 400 elektroniska produkter som går att köpa i svenska butiker. En tredjedel av dessa har så stora brister att de får försäljningsförbud.

Kraftig ökning av obetalda sms-lån

Antalet obetalda sms-lån som kommer till Kronofogden har ökat med 18 procent under 2011. Totalt rör dig sig om 33.000 betalningsförelägganden, visar nya siffror från myndigheten.

Volvoägare inga trogna bilköpare

Den som har en Hyundai byter ogärna bilmärke när de köper ny bil. Volvoägarna däremot är förhållandevis otrogna, visar en stor amerikansk undersökning.

Ljusslinga på Bauhaus stoppas

Ljusslingan Markslöjd som säljs på bland annat Bauhaus stoppas av Elsäkerhetsverket. Produkten har för dålig dragavlastning vilket gör att den kan lätt kan gå sönder. Dessutom saknar den väsentlig märkning och EG-försäkran.

P-piller lindrar menssmärta

En studie vid Sahlgrenska akademin visar att kombinerade p-piller lindrar menssmärtor. Tidigare studier på området har inte kunnat visa ett sådant tydligt samband.

Dubbdäck bara något säkrare

Risken för olyckor är bara något större med odubbade däck än med dubbade, visar en studie från Norges transportekonomiska institut.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.