Sök

Konsumenterna ska inte hindras från att byta eller säga upp abonnemang när tjänsten inte längre uppfyller deras behov.  Istället bör leverantörerna arbeta för att konsumenterna är nöjda i stället för att låsa fast dem i abonnemang skriver konsumentombudsmännen i

Krångliga avtalsvillkor, oklara bindningstider, tveksamma försäljningsmetoder och dålig täckning. När Konsumentverket sammanställer statistiken över 2012 års klagomål till landets konsumentvägledningar är det inom tele, tv- och internetområdet som konsumenternas mi

Telefonoperatörerna har tagit fram spärrar och varningar för att räkningen inte ska hamna på orimliga höjder efter semestern.Men det räcker inte alltid. Dagens Nyheter listar de viktigaste sakerna att tänka på inför utlandsresan, för den som har en smartphone.

I annonsen som publicerades i dagspressen stod priset 379 kronor per månad i stora bokstäver i rosa. Men i en pytteliten text längst framgår det att det förmånliga erbjudandet är villkorat med en bindningstid på 24 månader. Dessutom höjs priset till 629 kronor efter d

– Det innebär att när vi har den tekniska funktionaliteten för att separat hantera mobil ip-Telefoni, då kommer vi att börja tillämpa våra villkor och då kommer det innebära att i ett abonnemang där det inte ingår, så kommer det inte att fungera, säger Ch

Från och med den 1 maj införs därmed en lag som tvingar operatörer för data- och Telefoni att lagra information om trafiken i minst sex månader.Beslutet togs med röstsiffrorna 233 för och 41 mot. 19 ledamöter avstod från att rösta.

Annonsen anmäldes av en privatperson som ansåg att prisuppgiften i rubriken på 379 kronor inte hade tillräckligt täckning. Läste man de finstilta villkoren för tv, bredband och Telefoni framgår att man måste teckna sig för 24 månader. Priset på 379 kronor gäller ba

Automatiska avtalsförlängningar används i en rad olika branscher – från Telefoni och bredband till dejtingsajter och försäljning av kosttillskott. För konsumenten är problemet dock detsamma. Man tecknar ett förmånligt avtal för en tidsbegränsad period. Och säger

Enligt rapporten för den svenska telemarknaden var det i maj i år som mobilTelefonin gick om den fasta. Då ringde svenskarna 11 miljarder minuter från mobila nät mot 10,3 på fasta nät. - För tio år sedan stod mobilnäten för mindre än 10 procent av all utgåen

IP-Telefoni kan vara flera hundra kronor billigare i månaden jämfört med traditionell fast Telefoni. Det är något som allt fler upptäcker. På ett år har antalet fasta abonnemang minskat med cirka 400 000, till 4,2 miljoner. Samtidigt har antalet ip-abonnemang ök

Precis som att de flesta företag vill framstå som miljöanpassade, vill de flesta konsumenter handla miljövänligt. Men att sätta sig in i vilka företag som lever upp till reklambudskapen är långt ifrån enkelt. Majoriteten av oss har varken tid eller kunskap att läsa rapp

Mobilt bredband är en ny tjänst, som blir mer och mer populär. Det märks också i statistiken från KTIB, Konsumenternas Tele-och Internetbyrå. När KTIB startade sin rådgivningsverksamhet för ett år sedan kom det bara in enstaka klagomål på mobilt bredband. Därefter ha

Voyo är en ny konkurrent på mobilmarknaden som satsar på utlandssamtalen. För den som har släkt och vänner i andra länder kan det mobilräkningen var en dyr belastning. Det vill Voyo ändra på.Enligt Voyo fungerar deras tjänst med vilken svensk mobiloperatör och

Mobiloperatören Glocalnet marknadsför sig med att inget kan vara så lågt som deras priser. Men som med alla mobiloperatörer gäller det att läsa det finstilta innan man hoppar på ett nytt erbjudanden. I villkoren för Glocalnets nya kontantkort Prat och Prat&sms döl