Allra mest belåtna med säljarnas bemötande är ägarna till Volvo S40, Renault Clio och Volvo S80. Toyota har tidigare regerat i toppen, men blev nerpetad till en sjätte plats med Toyota Corolla. Det vägs dock upp av att Toyota dominerar i topp när det gäller bemötandet i verkstad, här återfinns tre Toyota-modeller i topp: Toyota Yaris, Toyota RAV 4 och Toyota Corolla.
- Med få eller inga fel på bilen har ägarna inget att klaga på vad avser verkstadspersonalen. Då blir också betygen höga, säger Rolf Lööw, teknisk expert hos Motormännens Riksförbund.
Sämre gick det för Mercedes, som fick sämst omdöme både när det gäller säljarna och verkstadspersonalen. Både Mercedes A-klass och de övriga klasserna hamnade en bra bit under snittbetyget.
- Det är bilarnas el- och elektronikproblem som är huvudorsaken. Felen har skapat otrygghet och det avspeglas i betygssättningen, tror Rolf Lööw.
Enkäten visar också att bilarna har varit fler gånger och längre tid på verkstad jämfört med förra mätningen. Allra flest dagar hade Volvo V50 och Volvo S60: 4,45 respektive 4,26 dagar. Det är dubbelt så mycket som medelbilen.
- Det tyder på att verkstadspersonalen inte riktigt vetat hur man skulle hantera felen, menar Rolf Lööw.
Hur nöjd är du med verkstadspersonalen?
| Modell | Betyg | Betyg föregående år |
| 1. Totota Yaris | 8,97 | 8,90 |
| 2. Toyota RAV4 | 8,93 | i.u |
| 3. Toyota Coralla | 8,80 | 9,05 |
| 4. Ford Mondeo | 8,79 | 8,51 |
| 5. Mazda 6 | 8,79 | 8,80 |
| Snittbetyg totalt: | 8,31 | 8,48 |
| Modell | Betyg | Betyg föregående år |
| 1. Volvo S40 | 9,10 | 8,83 |
| 2. Renault Clio | 9,09 | 9,02 |
| 3. Volvo S80 | 8,99 | 9,07 |
| 4. Volvo S60 | 8,97 | 9,03 |
| 5. Mazda 6 | 8,89 | 8,63 |
| Snittbetyg totalt: | 8,63 | 8,76 |
Fakta:
16.547 nybilsägare har satt betyg på sina bilar efter ett års körning. Bilmodellerna är sålda under perioden oktober 2005 till mars 2006 och avser "årsmodell 2006".
