Undersökningen är en uppföljning från en liknande studie
2003. Denna gång lät man konsumenter provköpa totalt 305 varor i 17 länder. 94
procent av produkterna levererades vilket är en kraftig förbättring jämfört
2003 då siffran låg på 66 procent.
Men det finns fortfarande saker som måste förbättras, enligt
rapporten. Det största hindret är e-handlarnas ovilja att sälja till konsumenter
i andra länder. Många av sajterna är också dåliga på att informera om ångerrätt
och reklamationsrätt.
Varje år skadas runt 25 000 personer i Sverige sedan de halkat omkull på is eller snö enligt Konsumentverket. Risken för att halka ökar markant om man inte har rätt sorts skor på fötterna. Testfakta har testat 40 olika sorters skor för att avgöra vilka som håller dig på benen – och vilka du riskerar att halka med.