Så vinner du mot blufföretagen

Så vinner du mot blufföretagen

Kvinnor över hela Sverige erbjuds gratis trosor och omega-3-tabletter, men hamnar i en mardröm med fakturor och hot om inkassokrav. Anmälningarna mot blufföretaget Divine ökar och nu har Konsumentverket inlett en utredning.

Mattias Boström Publicerad: 9 Feb, 2009
Läs senare
I december fick Silva Brising från Nättraby utanför Ronneby ett samtal. Kvinnan på andra sidan luren erbjuder gratis trosor, utan några som helst krav på fortsatt medlemskap eller avtal. Efter en månad dök trosorna upp med posten.
– Jag gillade dem inte alls, och brydde mig inte om det där. Men efter ett par månader kom det ytterligare två trosor till plus en burk omega-3-tabletter samt ett inbetalningskort. Det stod att jag var medlem och att jag i fortsättningen skulle få två par trosor varannan månad, säger Silva Brising.ource="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2009/2/9/124608.jpg"/>
Hon försökte komma i kontakt med företaget, men det visade sig vara mycket svårt. Hon får inte svar på sina mejl och kan därför inte säga upp det "avtal" som Divine anser att hon ingått.
– Deras affärsidé verkar vara att skrämma folk med inkassokrav för att man ska betala. Men jag blir inte så lätt skrämd av sådant här skräp.
Silva Brising är långt ifrån ensam. På Konsumentverket rasar det in anmälningar mot företaget. Samtliga anmälare har identiska historier att berätta. Många är rädda för inkassokrav, och i förlängningen betalningsanmärkning hos kronofogden. Enligt Åke Lundholm på Kronofogdemyndigheten är det viktigt att man redan från början hanterar situationen på rätt sätt.
– Det är viktigt att bestrida alla fakturor . Man kan skriva "Jag bestrider denna faktura. Vi har inte ingått ett avtal" på den och skicka till företaget. Dessutom ska man spara en kopia av alla dokumentet. Man kan få rätt i efterhand mot kronofogden, men det kan vara väldigt bökigt, säger han.
Men vad händer då om man inte bestrider och till slut får ett betalningsföreläggande från kronofogden? Enligt Åke Lundholm måste man då bestrida även föreläggandet. Då skickar kronofogden tillbaka ansökan och därefter är det upp till företaget att ta saken vidare till tingsrätten och bevisa att det finns ett giltigt avtal.
– Ett företag måste ha på fötterna att det finns ett avtal. Jag har svårt att tro att tingsrätten skulle döma till företagets fördel om det inte finns ett dokumenterat avtal.
Även Konsumentverket är medvetet om problemen med Divine och liknande företag. Christine Holst, jurist på Konsumentverket, jobbar just nu med att kartlägga företaget, som är registrerat i Holland.
– Vi har fått en ström av anmälningar mot Divine, som helt klart bryter mot marknadsföringslagen. Man får inte skicka en faktura tillsammans med en vara och på så sätt ge intryck av att kunden har beställt den. Det är förbjudet. Vi har nu förhoppningar om att jobba tillsammans med det holländska konsumentverket för att gå till botten med det här, säger hon.

Fler nyheter

Laboratorietest

Pulserande ljus får håret på fall

Släta ben utan rakning, smärta eller kladdiga krämer? Med IPL-teknik används ljus för att ta bort håret. Men funkar tekniken och vilken apparat är bäst? Testfakta har testat sex apparater och jämfört resultaten.

Laboratorietest

Bli inte blåst på alkoholmätaren

Hälften av de testade alkoholmätarna uppvisar felaktiga resultat. De är opålitliga och ger inte korrekt promillehalt. Testresultatet fick Elgiganten att omedelbart avsluta försäljningen av Sencor Alkomätare. 

Laboratorietest

Byggmax Wiksbo Plantjord Eko

Byggmax Wiksbo plantjord Eko har genomgått Testfaktas test av odlingsjordar. Resultatet visar att jorden har bra odlingsegenskaper för samtliga testade grödor och uppfyller därigenom kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Diskmedlet som gör rent hus

750 tallrikar diskade och rena jämfört med 100.
Skillnaden mellan toppen och botten är stor i Testfaktas stora laboratorietest av handdiskmedel. Topp tre saknar dock miljömärkning.

Laboratorietest

Snart 500 000 elcyklar - men bromsarna fortfarande frågetecken

Elcykel-boomen fortsätter även i år. Trots leveransproblem är var femte nyinköpt cykel eldriven. Enligt branschens beräkningar finns det snart 500 000 elcyklar i Sverige.

Laboratorietest

Torsk på omega 3 i fiskpinnar

Frityroljan är viktigare än fisken för tillskott av omega 3 från fiskpinnen. Testfaktas laboratorietester visade fyra gånger så höga halter omega 3 hos de fiskpinnar som friterats i rapsolja.

 

Laboratorietest

Det kan vara ditt padelrackets fel om ditt spel har blivit sämre

Man ska ju inte skylla på materialet, men världens första laboratorietest av padelracketar visar att ditt racket faktiskt kan ha förändrats. Ett testat märke visade avvikande mätvärden med 25 procent efter uthållighetstestet.

Laboratorietest

Högt tryck räcker inte när bästa högtryckstvätten ska koras

En stark motor hjälper inte när högtryckstvätten slutar fungera efter 27 av 300 rengöringar och en styv och svårhanterad slang gör spolningen utmanande.

Laboratorietest

Barlinek parkettgolv 3-stav ek

Testfakta Research har på uppdrag av Byggmax AB genomfört ett laboratorietest av Byggmax parkettgolv från Barlinek. Golvet testades tillsammans med två likvärdiga produkter.

Laboratorietest

Billigare med effektivt maskindiskmedel

Diskmaskinens fyra timmar är billigare än att diska för hand. Men då ska maskindiskmedlet också göra rent på första disken.

Laboratorietest

Små skillnader på batterier för elverktyg

Lägg inte pengarna på ett dyrare batteri. Fundera i stället på vilka verktyg du behöver. Testfaktas laboratorietest av laddbara batterier visar att det billigaste alternativet levererar lika bra resultat som de som kostar dubbelt så mycket.

 

 

Laboratorietest

Byxblöjorna som håller tätt hela natten

Byxblöjor har blivit allt vanligare för småbarnsföräldrar. Under årens lopp har byxblöjor förbättrats för att ge bra skydd mot läckage inte bara på dagen utan även på natten.
-Skillnaderna ligger snarare i passformen för ditt barn, förklarar Cedric Schoorens, testledare på laboratoriet SGS France som utförde testerna.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.