Persondata, Fordonsvärderingen och nu Kreditscore. Alla tre företagen styrs av samma personer. Alla tre har granskats av Testfakta, blivit anmälda till Konsumentverket och diskuterats flitigt på konsumentsajten Cint.
Är det företagen det är fel på, eller är det människors omdöme och beteende som brister när de surfar? Det sistnämnda hävdar Jens Eriksson, vd för företagen.
Kreditscore startades i somras. Genom att registrera sig på sajten får man reda på hur kreditvärdig man anses på en skala mellan 1-10. Tjänsten kostar 499 kronor i abonnemangsavgift, ett abonnemang som sträcker sig under tio år. Den som vill kan då dagligen gå in och kolla sin kreditvärdighet.
Den första anmälningen mot Kreditscore kom den 1 augusti. Sedan dess har det kommit nästan en om dagen, totalt 21 stycken. Det anmälningarna gäller är att det inte framgick tydligt nog att tjänsten kostade pengar. Det är samma klagomål som riktats mot Persondata och Fordonsvärderingen.
Kunder som klagat och åberopat ångerrätten, har fått till svar att man kan ångra bevakningsdelen på tio år, men att de måste betala 289 kronor för en initial kreditrapport plus etablering i kreditsystemet. Det tycker Cecilia Hurtig, handläggare på Konsumentverkets rättsavdelning är fel.
– Jag anser att det ska vara ångerrätt på hela delen, säger hon.
Enligt anmälningarna avsäger man sig sin ångerrätt samtidigt som man registrerar sig, men så fungerar inte ångerrätten förklarar Cecilia Hurtig. Den börjar inte löpa förrän avtalet är igång och därmed kan man inte avsäga sig den i förväg.
Sedan Konsumentverkat öppnade sitt tillsynsärende för Kreditscore har vissa villkor ändrats. Den automatiska förlängningen av det tioåriga avtalet har tagits bort, liksom att det krävdes en skriftlig uppsägning.
– När det gäller bindningstiden på tio år så har det inte prövats hur lång bindningstid som är rimlig. Det ska finnas en balans i avtalet och jag kan tycka att tio år är länge, men det går inte att säga att det är oskäligt i sig, säger Cecilia Hurtig.
VD för Kreditscore är Jens Eriksson. Efter kritiken har sajtens utseende delvis ändrats. Nu står prisinformation på förstasidan och registreringen sker i fem steg. Jens Eriksson anser att folk får ett skevt beteende när de befinner sig på nätet och att det är anledningen till de många anmälningarna.
– Folk tror att internet är på låtsas, att man kan bete sig som man vill och att allt är gratis, menar han.
Kunde ni inte undvika detta genom att lägga prisinformationen på förstasidan från början?
– Jag tror inte vi undviker klagomål på grund av det, folk klagar ändå. De klickar i att de läst villkoren utan att de har gjort det.
Har ni varit tillräckligt tydliga?
– Ja, det har vi. Vi har även haft dialog med Konsumentverket och gjort precis som de sagt. En annan anledning till att många klagar kan vara att vi spenderar mycket pengar på reklam, menar Jens Eriksson.
Jens Eriksson driver flera företag, alla med säte i Kristianstad. Fordonsvärderingen är ett, medan Persondata har bytt namn till Notara Kreditupplysning AB och omfattar sajterna Persondata och Kreditscore. Han har även registrerat Stella Vista Mobile AB, samt flera bifirmor.
Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata
Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata
facebook Comments
Fler nyheter
Klipp till på en batterigräsklippare inför sommaren
Lätt, tyst, enkel att använda och billigare än en bensingräsklippare. En batteridriven elgräsklippare har många fördelar, men det finns flera aspekter att ta hänsyn till när man väljer maskin. Och ingen modell är fulländad, utan man måste i de flesta fall välja mellan ett perfekt slutresultat och högre klipphastighet.
Kvalitet kostar när det gäller hantverksbyxor
Med ett par sköna, stretchiga hantverksbyxor blir arbetet både enklare och bekvämare. Vårt test visar att slitstarka byxor kostar mer men håller längre, och är därmed både mer ekonomiska i längden och samtidigt ett bättre miljöval.
Bästa brännan på burk - test av brun utan sol
Brun utan sol är ett enkelt knep för att få en solkysst ton utan att utsätta huden för skadliga UV-strålar - eller pigga upp sig när solen lyser med sin frånvaro. Testfaktas test av BUS-produkter i mousseform visar att det inte är de dyraste produkterna som är bäst.
Konsistensen avgörande i smaktest av vegetariska bitar
Allt fler väljer att äta veganskt eller vegetariskt, åtminstone emellanåt. Ett snabbt och lätt sätt att laga en köttfri måltid är att använda ett vegetariskt köttsubstitut som till exempel vegobitar. Men är det någon skillnad mellan olika märken och är priset en garanti för bättre kvalitet? Testfakta har testat och analyserat vegobitar och ser att det sitter i själva tugget.
Bästa försäkringen för din hund
Det finns betydande skillnader mellan försäkringsbolagens olika husdjursförsäkringar. Det visar Testfaktas stora jämförelse av olika hundförsäkringar. En helt vanlig hundägare kan spara tusentals kronor om året genom att välja rätt försäkringslösning.
Varma fötter med risk för överhettning
Testfaktas laboratorietest av eluppvärmda strumpor visar på stora skillnader i såväl pris som kvalitet och prestanda. Några blir till och med så varma att man riskerar att bränna sig om man inte är försiktig. Men testet visar också att det går att hitta en bra strumpa till ett rimligt pris.
Äkta honung var sockerdopad
Åtta av tio sorter kan klassas som äkta honung, med varierande kvalitet.
De två övriga lever inte upp till EU-kraven – och en av dem borde inte ens få kallas honung. Det visar Testfaktas laboratorieanalys av honung.
Mest kronljus för kronan
Den som köper ett riktigt kronljus får som regel ett högkvalitativt ljus som håller vad det lovar i form av brinntid och låga – oavsett vad det kostar. Testfaktas test visar också att det kan förekomma relativt stora variationer i brinntid i samma förpackning.
Clas Ohlson Ceramic Frying Pan
Testfakta Research har på uppdrag av Clas Ohlson AB genomfört ett laboratorietest av Clas Ohlsons non-stick-stekpanna med keramisk beläggning. Clas Ohlsons stekpanna presterar mycket bra till bra genom testets samtliga delmoment och uppfyller med råge kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.
Clas Ohlson Vinterviken - konstgjord julgran
Testfakta Research har på uppdrag av Clas Ohlson genomfört ett laboratorietest av Clas Ohlsons julgran Vinterviken. Julgranen har testats tillsammans med jämförbara julgranar från Star Trading och Jula. Clas Ohlsons julgran presterar genomgående bra i samtliga testmoment och uppfyller med god marginal kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.
Dyr airfryer ingen garanti för perfekta pommes
En airfryer i budgetklass fixar i många fall både godare pommes och är mer energisnål än en dyrare variant. Dessutom är risken att bränna sig mindre.
Nyhetsbrev
Senaste
Allt inför cykelsäsongen
Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.
Allt för din nattsömn
Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.