Toyota-ägare mest nöjda

Toyota-ägare mest nöjda

Volvo och Toyota fick bäst betyg och Mercedes sämst när bilägare med nya bilar betygsatte bemötande från verkstad och säljare.

Redaktör: Susanne Ståhl Publicerad: 27 sep, 2007
Läs senare
Motormännen har låtit över 16.000 nybilsägare sätta betyg på sina bilar efter ett års körning. Bilägarna har fått bedöma bemötandet de fått av säljare, både vid köp och leverans, och av personal i verkstaden.
Allra mest belåtna med säljarnas bemötande är ägarna till Volvo S40, Renault Clio och Volvo S80. Toyota har tidigare regerat i toppen, men blev nerpetad till en sjätte plats med Toyota Corolla. Det vägs dock upp av att Toyota dominerar i topp när det gäller bemötandet i verkstad, här återfinns tre Toyota-modeller i topp: Toyota Yaris, Toyota RAV 4 och Toyota Corolla.
- Med få eller inga fel på bilen har ägarna inget att klaga på vad avser verkstadspersonalen. Då blir också betygen höga, säger Rolf Lööw, teknisk expert hos Motormännens Riksförbund.
Sämre gick det för Mercedes, som fick sämst omdöme både när det gäller säljarna och verkstadspersonalen. Både Mercedes A-klass och de övriga klasserna hamnade en bra bit under snittbetyget.
- Det är bilarnas el- och elektronikproblem som är huvudorsaken. Felen har skapat otrygghet  och det avspeglas i betygssättningen, tror Rolf Lööw.
Enkäten visar också att bilarna har varit fler gånger och längre tid på verkstad jämfört med förra mätningen. Allra flest dagar hade Volvo V50 och Volvo S60: 4,45 respektive 4,26 dagar. Det är dubbelt så mycket som medelbilen.
- Det tyder på att verkstadspersonalen inte riktigt vetat hur man skulle hantera felen, menar Rolf Lööw.


Hur nöjd är du med verkstadspersonalen?
 Modell Betyg Betyg föregående år
 1. Totota Yaris
 8,97 8,90
 2. Toyota RAV4
 8,93 i.u
 3. Toyota Coralla
 8,80 9,05
 4. Ford Mondeo
 8,79 8,51
 5. Mazda 6
 8,79 8,80
 Snittbetyg totalt:
 8,31 8,48
 Hur nöjd är du med försäljarens bemötande?
 Modell Betyg Betyg föregående år
 1. Volvo S40
 9,10 8,83
 2. Renault Clio
 9,09 9,02
 3. Volvo S80
 8,99 9,07
 4. Volvo S60
 8,97 9,03
 5. Mazda 6
 8,89 8,63
 Snittbetyg totalt:
 8,63 8,76
 

Fakta:
16.547 nybilsägare har satt betyg på sina bilar efter ett års körning. Bilmodellerna är sålda under perioden oktober 2005 till mars 2006 och avser "årsmodell 2006".

Läs hela undersökningen här.
 

facebook Comments

Fler nyheter

Lidl först med att Testfakta-verifiera hela sitt frukt- och gröntsortiment

Lidl blir först ut bland de svenska dagligvarukedjorna att låta hela sitt sortiment av frukt och grönsaker omfattas av Testfaktas nya verifieringssystem. Genom återkommande oberoende laboratorieanalyser ska förekomsten av rester av växtskyddsmedel kontrolleras och följas upp.

Laboratorietest

Stor skillnad på hur jämnt riskokarna kokar

Alla riskokare i Testfaktas test klarar sin viktigaste uppgift: att koka ris. Men hur jämnt riset tillagas skiljer sig betydligt mellan modellerna. Medan de bästa ger jämnt tillagat ris genom hela grytan kan andra lämna både överkokta och underkokta partier i samma omgång. 

Laboratorietest

Optoco Clario glasögonlinser

Testfakta Research har på uppdrag av Optoco AB låtit ett oberoende laboratorium testa de progressiva glasögonlinserna Optoco Clario. Resultaten visar att Optoco Clario presterar i nivå med flera etablerade premiumlinser och uppfyller Testfaktas kriterier för Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Mer än hälften luft – stora skillnader i vaniljglassen

Testfaktas granskning av tolv olika sorters vaniljglass visar på stora skillnader i både innehåll, smak, och hur man fått till själva vaniljsmaken. Dyrast är inte alltid godast – och billigast kan vara mer luft än glass.

Laboratorietest

En pergola för alla väder

En pergola ska klara av både sol, regn, snö och vind och pryda sin plats i trädgården under många år – men alla gör det inte lika bra. I Testfaktas stenhårda laboratorietest vinner Pergolux slitagetåliga modell tack vare en stabil konstruktion.

Laboratorietest

Automatiska slangvindor i hårt test – med brandkåren som draghjälp

En automatisk slangvinda ska göra bevattningen enklare: slangen ska vara lätt att dra ut och släppa in, och tåla både upprepad användning och gassande sol. Testfaktas test av nio väggmonterade slangvindor visar att de flesta fungerar bra i vardagen, men också att det finns skillnader när det gäller vattenflöde, montering och hållbarhet.

Laboratorietest

Skaljackor synas i sömmarna

Går det att hitta en skaljacka som både skyddar mot regn och vind – och som andas? Testfakta har testat 9 skaljackor för vandring, skidåkning och ett aktivt vardagsbruk och kan kora en tydlig vinnare och flera mycket bra jackor. Men också många jackor som inte håller måttet, speciellt när det gäller andningsförmågan och regntäta sömmar. 

Laboratorietest

Honungsfusket i svenska butiker

Många tar för givet att det är en ren och naturlig produkt när det står honung på burken. Men Testfaktas DNA-analyser visar att en stor del av den honung som säljs i svenska butiker är utspädd, manipulerad eller så hårt processad att den inte längre kan betraktas som äkta.

Sängmarknaden granskas på djupet – vad avgör egentligen pris, komfort och kvalitet?

Rabatter på 50 procent, stora prisskillnader och ett närmast oöverskådligt utbud. För den som ska köpa säng är det ofta svårt att veta vad som faktiskt skiljer en modell för 10 000 kronor från en för 50 000.
Nu inleder Testfakta en omfattande genomlysning av sängmarknaden. I initiativet Årets Säng granskas marknadens utbud i oberoende laboratorietester – med målet att ge konsumenter en tydligare bild av vilka sängar som verkligen håller måttet.

Laboratorietest

Slipp strykjärnet – här är steamern som fungerar bäst i test

Handhållna steamers marknadsförs som ett snabbt och enkelt sätt att släta ut skrynkliga kläder utan strykbräda. Testfakta har låtit ett oberoende laboratorium testa nio populära modeller för att se vilka som fungerar bäst – och vilka som riskerar att lämna blöta fläckar på plaggen. 

Laboratorietest

Mixat resultat i blendertest

En bra blender kan vara en god hjälp i köksarbetet. De flesta av dagens blenders har tillräcklig kraft för att krossa, hacka och mixa det mesta. Men det är vissa skillnader på både prislapp och användarvänlighet, visar vårt test av 9 blenders under 4000 kr.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.