Pojken hade själv tagit sina sparpengar och gått till butiken. När mamman upptäckte köpet ringde hon till Elgigantens kundtjänst som informerade om att företaget policy är att inte sälja till personer under 18 år, skriver NVP.se.
Men när mamman sedan konfronterade säljaren med detta vägrade han att häva köpet. Dagen efter hörde dock butiken av sig och gav med sig. Varuhuschefen medger att de gjorde fel och att säljaren hade brustit i rutinerna.
Mamman får medhåll av konsumentrådgivaren i kommunen som säger till NVP.se att butiker inte får ingå avtal med minderåriga och alla köp räknas som avtal. Det enda undantaget är 16-åringas som tjänat ihop egna pengar.