Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata

Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata

Det granskade företaget bakom Persondata har bytt namn, men anmälningarna till Konsumentverket fortsätter. Den nya sajten Kreditscore räknar ut din kreditvärdighet - med en bindningstid på tio år.

Susanne Ståhl Publicerad: 28 Aug, 2007
Läs senare

Persondata, Fordonsvärderingen och nu Kreditscore. Alla tre företagen styrs av samma personer. Alla tre har granskats av Testfakta, blivit anmälda till Konsumentverket och diskuterats flitigt på konsumentsajten Cint.
Är det företagen det är fel på, eller är det människors omdöme och beteende som brister när de surfar? Det sistnämnda hävdar Jens Eriksson, vd för företagen.
    Kreditscore startades i somras. Genom att registrera sig på sajten får man reda på hur kreditvärdig man anses på en skala mellan 1-10. Tjänsten kostar 499 kronor i abonnemangsavgift, ett abonnemang som sträcker sig under tio år. Den som vill kan då dagligen gå in och kolla sin kreditvärdighet.
    Den första anmälningen mot Kreditscore kom den 1 augusti. Sedan dess har det kommit nästan en om dagen, totalt 21 stycken. Det anmälningarna gäller är att det inte framgick tydligt nog att tjänsten kostade pengar. Det är samma klagomål som riktats mot Persondata och Fordonsvärderingen.
Kunder som klagat och åberopat ångerrätten, har fått till svar att man kan ångra bevakningsdelen på tio år, men att de måste betala 289 kronor för en initial kreditrapport plus etablering i kreditsystemet. Det tycker Cecilia Hurtig, handläggare på Konsumentverkets rättsavdelning är fel.
– Jag anser att det ska vara ångerrätt på hela delen, säger hon.
Enligt anmälningarna avsäger man sig sin ångerrätt samtidigt som man registrerar sig, men så fungerar inte ångerrätten förklarar Cecilia Hurtig. Den börjar inte löpa förrän avtalet är igång och därmed kan man inte avsäga sig den i förväg.
Sedan Konsumentverkat öppnade sitt tillsynsärende för Kreditscore har vissa villkor ändrats. Den automatiska förlängningen av det tioåriga avtalet har tagits bort, liksom att det krävdes en skriftlig uppsägning.
– När det gäller bindningstiden på tio år så har det inte prövats hur lång bindningstid som är rimlig. Det ska finnas en balans i avtalet och jag kan tycka att tio år är länge, men det går inte att säga att det är oskäligt i sig, säger Cecilia Hurtig.
    VD för Kreditscore är Jens Eriksson. Efter kritiken har sajtens utseende delvis ändrats. Nu står prisinformation på förstasidan och registreringen sker i fem steg. Jens Eriksson anser att folk får ett skevt beteende när de befinner sig på nätet och att det är anledningen till de många anmälningarna.
– Folk tror att internet är på låtsas, att man kan bete sig som man vill och att allt är gratis, menar han.
Kunde ni inte undvika detta genom att lägga prisinformationen på förstasidan från början?
– Jag tror inte vi undviker klagomål på grund av det, folk klagar ändå. De klickar i att de läst villkoren utan att de har gjort det.
Har ni varit tillräckligt tydliga?
– Ja, det har vi. Vi har även haft dialog med Konsumentverket och gjort precis som de sagt. En annan anledning till att många klagar kan vara att vi spenderar mycket pengar på reklam, menar Jens Eriksson.
    Jens Eriksson driver flera företag, alla med säte i Kristianstad. Fordonsvärderingen är ett, medan Persondata har bytt namn till Notara Kreditupplysning AB och omfattar sajterna Persondata och Kreditscore. Han har även registrerat Stella Vista Mobile AB, samt flera bifirmor.
 

Fler nyheter

Bästa köket när strömmen gått

Strömavbrott? Eller skogsutflykt? I båda fallen är det är bra med ett litet portabelt kök som inte kräver el. Testfakta har jämfört åtta camping- och friluftskök.

Laboratorietest

Här är bästa spagettin - test av åtta märken

Dyr spagetti är inte alltid bättre – det finns bra budgetalternativ också. Och att pastan är bronsvalsad betyder inte att den är bättre på att ta upp sås, visar Testfaktas test.

Grästrimmer släpper ut hälsofarliga ämnen

En grästrimmer inköpt på Clas Ohlson släpper ut olagliga halter av miljö- och hälsofarliga ämnen, visar tyskt test.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Så blir du inte blåst på din luftrenare

Allergisk eller inte – kvalitén på inomhusluften blir allt viktigare. En luftrenare kan göra stor skillnad, men tillverkarnas kapacitetsmått är ofta svårtolkade och det är inte lätt att jämföra olika fabrikat.

Streamingtjänster kan bli kostnadfälla – så håller du kollen

Att streama film och musik och läsa böcker och tidningar via nätet börjar bli standard i de flesta hem. Men se upp – tjänsterna kan lätt bli en post i hushållsbudgeten som vi tappar kontrollen över.

MC-hjälmar byggda för standardens krav

MC-hjälmar kan vara designade för att klara standardens krav, avslöjar Testfaktas uppföljningstest. Bara genom att ändra vinkeln på islaget blir resultaten i flera fall helt annorlunda.

– Det är så klart inte bra. Standarden är gammal och kan behöva förnyas, säger Peter Halldin, forskare vid KTH och hjälmexpert.

Laboratorietest

Vattentäta vantar för barn håller inte tätt

Flera vantar till barn marknadsförs som vattentäta trots att de inte är det, visar Testfaktas test.
– Även om tyget är vattentätt så behöver inte sömmar och tejpningar vara det. För konsumenten kan det så klart bli missvisande, säger Rebecka Landin vid textillaboratoriet Swerea IVF.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Smart borste bäst för plack och tandkött

Byt till eltandborste är ofta rådet från tandläkaren. Men hur mycket bättre blir det med en eltandborste och är det någon skillnad på olika modeller? Testfakta Research har testat sex olika modeller i premiumklassen. Resultatet bekräftar tandläkarens råd men visar också att vissa modeller är klart mer effektiva.

Bästa sällskapet i höstmörkret. Fem streamingtjänster för film och tv i test

Har du svårt att välja rätt streamingtjänst för film och tv? Ingen fara. Testfakta har testat de fem största leverantörerna och jämfört bildkvalitet, utbud och teknik – för att du ska få det bästa sällskapet i höstmörkret.

Laboratorietest

Slut på sladdtrassel men till högre pris. Åtta trådlösa in-ear-hörlurar i test

Du slipper sladdtrasslet men får räkna med sämre samtalsljud och sinande batterier. Testfakta har testat åtta trådlösa in-ear-lurar för att se vilka som är bäst. 

Säkraste lösenorden – och fem tjänster som hjälper dig minnas dem

Lösenorden skyddar allt som vi vill ha för oss själva i datorer, mobiler och på internet. Testfakta reder ut vad som är ett säkert lösenord och jämför fem tjänster som hjälper dig komma ihåg dem.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Mest och bäst dun för pengarna

Andelen dun, dunets kvalitet, textiliernas täthet och täckets konstruktion – det är många faktorer som styr hur bra duntäcket är, visar Testfakta Researchs laboratorietest av tio vanliga märken.

Laboratorietest

Miljögifter i flera vinterskor för barn visar Testfaktas test

Årets vinterkängor för barn är mer vattentäta än någonsin. Men flera skor innehåller miljögifter, visar Testfaktas test.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta här.