Klappklipp på nätet

Klappklipp på nätet

Snart är julruschen här. Handlar man klapparna på nätet kan man komma undan trängseln på överfulla varuhus och dessutom spara pengar. Men det gäller att hålla koll på sina rättigheter som konsument.

Martin Hansson Publicerad: 14 Nov, 2008
Läs senare
Varför springa runt på stan och trängas med andra stressade julklappsletare när det går att sitta i lugn och ro hemma vid datorn? Ja, så verkar allt fler svenskar tänka. Enligt en rapport från Handelns utredningsinstitut fortsätter e-handeln att stiga och i jul förväntas fler handla sina klappar på nätet. Än så länge köper svenskarna i första hand från Sverige men allt fler börjar även söka sig till utländska nätbutiker.
ource="teknomediaPictures" sourceid="http://www.testfakta.se/img/2008/11/14/83086.jpg"/>– När människor ser att det fungerar med cd-skivor och böcker börjar man även våga sig på att handla dyrare varor och från andra länder än Sverige, säger Victor Dahlborg marknadschef på prisjämförelsesajten Pricerunner.
    Pricerunner har precis släppt en färsk prisjämförelse mellan 25 olika produkter i olika städer i världen. Även om den försvagade kronan och alltmer standardiserade europapriser har gjort det dyrare för svensken att handla utomlands visar ändå studien att det fortfarande kan löna sig. En GPS av märket Garmin kostar ca 3 500 kronor i Stockholm medan samma produkt går att hitta 1 200 kronor billigare i San Francisco. Legot Indiana Jones Motorcycle Chase kostar 130 kronor i Stockholm men bara 87 kronor i Lissabon.
– Men moms, tull och frakt riskerar att fördyra det som från början ser ut som ett fynd. Om man köper hemelektronik ska man dessutom vara aktsam på om produkten verkligen fungerar som den ska i Sverige samt om garantin gäller i hela världen, säger Victor Dahlberg.
    Enligt Victor Dahlberg ska man alltid surfa in på butikens hemsida och noggrant kolla alla uppgifter kring garanti, fraktkostnad och leveranstid.
– Det kan också vara bra att skapa sig en uppfattning om företaget och läsa användarrecensioner etcetera så att det inte verkar vara något skumt. Sen ska man aldrig köpa med förskottsbetalning utan använda kreditkort. Då är det lättare att få tillbaka pengarna om företaget skulle gå i konkurs eller om något annat händer.
    Även om e-handeln ökar anses just konsumentens säkerhet vara en bromskloss och då särskilt när det gäller handeln över nationsgränserna. I Sverige går e-handel under distans- och hemförsäljningslagen vilket innebär att du som konsument har en ångerrätt på 14 dagar och en leveransgaranti på 30 dagar. Om företaget utlovar en snabbare leveranstid än så är det denna garanti som gäller. Dessutom måste information om företaget, själva produkten och betalningssätt med mera stå tydligt utsatt på hemsidan. Olika länder kan dock ha olika regler. Därför har EU-kommissionen tagit fram ett förslag på en gemensam lagstiftning för hela unionen där leveranstidgarantin och ångerrätten blir densamma som i Sverige. Om kommissionens förslag går igenom ska företaget dessutom ansvara för varan fram tills den når konsumenten. Och om varan inte dyker upp inom 30 dagar eller blir försenad, har man rätt att få tillbaka pengarna inom sju dagar. Dessutom ska EU ta fram en svart lista på otillåtna avtalsvillkor och regler kring hur företag måste agera om en vara är trasig.
– Men redan i dag finns olika typer av certifieringar som skapar trygghet för konsumenten. I Sverige har vi märket Trygg E-Handel som omkring hundra e-handlare är anslutna till. Det garanterar att företaget följer vissa regler kring returhantering, reklamation, säkra betalsystem med mera. Inom EU finns liknande certifieringssystem som Eurolabel och Safe E-shops. Dessa märkningar är bra att hålla utkik efter, säger Victor Dahlberg.

Fler nyheter

Resväskan som håller i längden – tufft test av sju modeller

Handtag som går av och hjul som går sönder – en trasig resväska kan verkligen förstöra semesterstämningen. Vi har testat sju olika resväskor och det är stora skillnader på hur bra de håller.

Många tillsatser i färdig pepparkaksdeg

Färdig deg underlättar pepparkaksbaket. Men förutom de klassiska julkryddorna innehåller flera märken också en hel del tillsatser. Och kvalitén på kakorna blir varierande bra.

Finaste fotoboken – test av åtta tjänster

En egenproducerad fotobok är en populär julklapp. Vi har testat åtta tjänster och låtit två av Sveriges främsta fotobokskännare bedöma slutresultatet.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Stort test av premiumklassade kontinentalsängar

Testfakta har kvalitets testat elva kontinentalsängar av olika fabrikat i laboratoriemiljö för att mäta komfort och uthållighet. Högst betyg fick Mios modell.

Laboratorietest

Test av billampor avslöjar tomma löften från tillverkarna

Visst kan du få lite bättre halvljus om du byter lampor på bilen, men knappast så mycket som tillverkarna lovar. Testfakta har testat 15 olika halogenlampor för att se hur mycket ljus de ger och hur länge de håller.

Bästa köket när strömmen gått

Strömavbrott? Eller skogsutflykt? I båda fallen är det är bra med ett litet portabelt kök som inte kräver el. Testfakta har jämfört åtta camping- och friluftskök.

Laboratorietest

Här är bästa spagettin - test av åtta märken

Dyr spagetti är inte alltid bättre – det finns bra budgetalternativ också. Och att pastan är bronsvalsad betyder inte att den är bättre på att ta upp sås, visar Testfaktas test.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Så blir du inte blåst på din luftrenare

Allergisk eller inte – kvalitén på inomhusluften blir allt viktigare. En luftrenare kan göra stor skillnad, men tillverkarnas kapacitetsmått är ofta svårtolkade och det är inte lätt att jämföra olika fabrikat.

Grästrimmer släpper ut hälsofarliga ämnen

En grästrimmer inköpt på Clas Ohlson släpper ut olagliga halter av miljö- och hälsofarliga ämnen, visar tyskt test.

Streamingtjänster kan bli kostnadfälla – så håller du kollen

Att streama film och musik och läsa böcker och tidningar via nätet börjar bli standard i de flesta hem. Men se upp – tjänsterna kan lätt bli en post i hushållsbudgeten som vi tappar kontrollen över.

MC-hjälmar byggda för standardens krav

MC-hjälmar kan vara designade för att klara standardens krav, avslöjar Testfaktas uppföljningstest. Bara genom att ändra vinkeln på islaget blir resultaten i flera fall helt annorlunda.

– Det är så klart inte bra. Standarden är gammal och kan behöva förnyas, säger Peter Halldin, forskare vid KTH och hjälmexpert.

UPPDRAGSTEST
Laboratorietest

Smart borste bäst för plack och tandkött

Byt till eltandborste är ofta rådet från tandläkaren. Men hur mycket bättre blir det med en eltandborste och är det någon skillnad på olika modeller? Testfakta Research har testat sex olika modeller i premiumklassen. Resultatet bekräftar tandläkarens råd men visar också att vissa modeller är klart mer effektiva.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.