Misstron mot näthandeln är mycket större jämfört med det verkliga utfallet av misslyckade nätaffärer visar undersökningen från Konsument Göteborg.
200 personer i Göteborgs-området har via en nätenkät tillfrågats om sina erfarenheter.
- Vi är förvånade. Frågor om privatköp har ökat i vår rådgivning och vi trodde nog att det skulle vara fler som upplever problem, säger Mattias Flodwall på Konsument Göteborg till GP.
Blocket och Tradera dominerar privatpersonernas näthandel.
En majoritet: 55 procent av köparna betalar direkt till säljarens konto, 30 procent betalar kontant vid leverans. 8 procent betalar via PayPal och 4 procent via internetgiro