Meny
-A A +A

Ingen ersättning vid nätbedrägerier

Lösenordsfiske blir allt vanligare på nätet. Men den som lämnat ut sina bankkoder eller lösenord som de trott kom från banken kan inte räkna med ersättning. Det framgår från ett antal avgörande i Allmänna reklamationsnämnden.

ARN har nyligen avgjort ett flertal ärenden där konsumenter blivit lurade att lämna ut sina bankkoder och därefter blivit av med stora summor pengar från sina konton. Bedragarna har skickat falska e-postmeddelanden som mottagarna trott kom från banken.

Enligt nämnden har de drabbade personerna inte rätt till ersättning från sina banker. ARN anser nämligen att den som blivit avlurad sina bankkoder har agerat grovt oaktsamt. Nämnden var inte helt enig i sina beslut.

Fler tester och nyheter från Testfakta