"Vi borde ha mer av name and shame i Sverige"

"Vi borde ha mer av name and shame i Sverige"

Stödet till svenska konsumenter skiljer sig mycket mellan kommunerna. Skillnaderna är så stora att konsumentminister Birgitta Ohlsson överväger att förstatliga verksamheten. – Så länge ansvaret ligger på kommunerna kan de ju prioritera som de vill, säger hon.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 7 Okt, 2011
Läs senare

Birgitta Ohlsson (fp) är en av Sveriges färgstarkaste och mest kända politiker. Hon har framförallt gjort sig ett namn som förkämpe för internationalism, demokrati och jämställdhet, vilket också gav henne EU- och demokratiministerposterna efter senaste valet.
Men att hon även är Sveriges konsumentminister känner inte lika många till. Testfakta träffade Birgitta Ohlsson på hennes kontor i Rosenbad – ett stort och ljust hörnrum med utsikt över stadshuset, riksdagen och Stockholm ström.  
– Det är större än Fredrik Reinfeldts kontor, påpekar hon med ett skratt.
Konsumentpolitiken har varit ett nedprioriterat område historiskt. Birgitta Ohlsson håller med.
– Konsumentministerposten har alltid hattat runt bland olika ministrar och ibland har det legat ute på något departement vilket gjort det tufft att få upp frågorna på bordet. Men nu ligger det på regeringskansliet, och det är bra. Det är också strategiskt att jag är EU-minister eftersom många konsumentfrågor kommer upp på den nivån.
Att intresset för konsumentfrågor har ökat är något hon märkt av.
– Reinfeldt hann knappt läsa upp mitt namn innan telefonen började ringa från olika organisationer och från Konsumentverket. Det finns många personer som brinner för de här frågorna och det är väldigt roligt.
Vilken är den viktigaste frågan för dig som enskild konsument?
– Jag har alltid försökt ha en etisk profil och brinner för djurrättsfrågor. Jag slutade äta kött i 13-årsåldern och väljer smink och schampo som inte är testat på djur. Men det är inte alltid lätt att vara medveten och god konsument. Köper jag ett par skor som inte är gjort i äkta skinn så kanske de innehåller plast som är dåligt för miljön i stället. 
– Sedan jag blev mamma har även säkerhetsfrågor kring barn och barnprodukter blivit allt viktigare.
Var gör dig riktigt upprörd som konsument?
– Jag stör mig enormt mycket på hur könsroller styr barnkläder och leksaker. Det finns också en köphysteri hos barn som till viss del är skapad av en aggressiv marknadsföring från företagen. Det ogillar jag mycket.
– Jag tycker vi borde ha mer av ”name and shame” i Sverige där vi hissar medvetna företag som tänker på miljön, lyfter fram antitraditionella könsroller etcetera, men dissar de företag som inte gör det.
Mer av svarta listor med andra ord?
– Ja, det tycker jag är jättebra. Det är många länder i EU som är avundsjuka på oss för att vi har en sådana.
Vilken är den viktigaste frågan för dig som konsumentminister?
– Mitt måtto är att kunniga konsumenter är medvetna och bra konsumenter. Därför måste stödet bli både bättre och rättvisare. I dag satsar vissa stora kommuner som Göteborg jättemycket resurser på konsumentvägledning, medan andra kommuner prioriterar bort det.
– Det är också viktigt att nå ut till de sårbara grupperna: ungdomar, gamla och personer som inte behärskar svenska språket så bra. I dag är det framförallt en kunnig medelklass i en större stad som känner till sina rättigheter som konsument. 
Hur ska du göra stödet bättre och rättvisare?
– Vi har tillsatt den största konsumentutredningen på tio år. Den ska vara klar i mars nästa år. En stor grupp av personer från både konsumentorganisationer, myndigheter och näringsliv ska ta fram olika förslag.
– Men jag försöker även ta intryck från andra länder när jag är ute och reser. I Finland är konsumentvägledningen till exempel förstatligad. Jag tycker att den holländska modellen med ett stort callcenter är jätteintressant. Dit kan man ringa alla dagar i veckan till sent på kvällarna och få råd och hjälp av kunniga experter på olika områden.
Kan det vara ett alternativ även för Sverige?
– Jag tycker den holländska modellen låter otroligt spännande. Samtidigt tror jag att det här med ansikte mot ansikte kan ha stor betydelse. Man vill kunna möta någon och det är väl det som skulle vara problemet med ett callcenter.
Ett ökat stöd kräver mer resurser. Kommer regeringen anslå mer pengar till konsumentstöd?
– Det är möjligt att det kan behövas mer pengar. Men den stora frågan blir om man ska förstatliga konsumentrådgivningen eller inte. Så länge ansvaret ligger på kommunerna kan de ju prioritera som de vill.
Finns det områden där lagstiftningen måste ses över?
– Absolut, ibland springer verkligheten ifrån oss. Ta till exempel det här med alla nya appar man kan köpa till telefonen eller läsplattan där barn köpt smurfbär för 50.000 kronor på föräldrarnas kreditkort. Här har vi tillsatt en utredning som ska vara klar i maj nästa år och som ska ta fram förslag på hur vi kan strama upp reglerna.
Finansiell rådgivning är en bransch som ökar och som också lett till många klagomål från konsumenter som känn sig lurade. Hur ser du på det?
– Jag och finansmarknadsminister Peter Norman delar på den frågan. Vi har identifierat vilka problemen är och kommer återkomma inom kort med den här frågan. Mer än så kan jag tyvärr inte berätta i dagsläget.
Hur står sig Sveriges konsumentlagstiftning jämfört med andra EU-länder? Finns det områden där vi ligger efter?
– Sverige ses av många som ett föregångsland på konsumentlagstiftning. Men visst finns det exempel där andra länder är hårdare. Där man till exempel har längre tid på sig att klaga på hantverkstjänster. Det kan bero på att de har längre tradition av den typen av tjänster. Vi har ju fått en boom här nu efter införandet av ROT och RUT.
Du är känd som feminist. Finns det någon genusaspekt på konsumentpolitiken?
– Det man kan se är att vissa konsumenter i vissa situationer blir olika behandlade utifrån kön. En fråga gäller ju till exempel sexistisk reklam. Men jag tror inte på förbud utan att det är en fråga för reklamombudsmannen i så fall.
Hur är du själv som konsument?
– Jag är väldigt noggrann när jag handlar saker och hamnar oftast inte i problem. Men skulle jag hamna i problem är jag nog ganska feg. Är jag på restaurang och maten inte är varm äter jag upp den hellre än att klaga.
Ditt sämsta köp?
– En resehårtork som jag köpte i England för ett par hundralappar. Den var jättefin och gick att vika ihop. Men den gick sönder efter en halv minut, och då var jag så klart redan på väg hem och hann inte byta. Det störde mig mycket.
Ditt bästa köp?
– En läsplatta som jag köpte för ett tag sedan. Den har klarat hårdhänt behandling från dottern som slängt den i golvet flera gånger.

Fakta

Fakta: Birgitta Ohlsson

Namn: Birgitta Ohlsson
Född: 1975 i Linköping
Jobb: EU-, demokrati- och Konsumentminister
Bor: Stockholm
Familj: Gift med forskaren Mark Klamberg. Tillsammans har de dottern Stella och mopsen Winston (efter Winston Churchill)
Kör: Har ingen bil
Det dyraste Birgitta köpt: En dator

Fler nyheter

Testfaktas guide till luftrenare

Damm, pollen, virus och bakterier – vad krävs för att andas ren luft?
Försäljningen av luftrenare har ökat rejält de senaste åren, och med pandemins intåg har den formligen exploderat. Men hur fungerar egentligen en luftrenare och har den någon effekt på virus och bakterier? Testfakta ger dig några goda råd på vägen inför ett eventuellt köp.

 

Laboratorietest

Värmeslag bland strykjärnen

Hälften av ångstrykjärnen klarar inte att hålla värmen under Testfaktas laboratorietest.

Laboratorietest

Proteinrikaste kattmaten testvinnare

Kattmat i form av torrfoder innehåller ofta mer kolhydrater än vad katten behöver. I värsta fall kan det leda till övervikt.

Laboratorietest

Rusta ångstrykjärn Berry 2200W

Testfakta Research har på uppdrag av Rusta AB genomfört ett laboratorietest av Rustas ångstrykjärn Berry 2200 W. Rustas ångstrykjärn presterar genomgående bra och uppfyller kraven för Testfaktas kvalitetsmärkning Verified Quality & Performance.

Laboratorietest

Stora skillnader mellan olika maskindiskmedel

Ett stort test av maskindiskmedel visar att ett par produkter har svårt att få disken och diskmaskinen ren. Vinnaren klarar dock rengöringen med nästan full pott.

Laboratorietest

Byggmax impregnerad trall

Testfakta Research har på uppdrag av Byggmax laboratorietestat och verifierat kvaliteten på Byggmax tryckimpregnerade trallvirke. Resultatet för fyra olika batcher visar att trallvirket uppfyller kraven på virkeskvalitet och impregnering samt att levererade längder motsvarar specifikationen.

Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen i standardklassen

Rätt stöd för axlar och nacke är avgörande för en god sömn. Men för att nackmusklerna ska kunna slappna av behövs en avlastande säng. Flera sängar i Testfaktas laboratorietest av kontinentalsängar har bra ergonomi, men det som utmärker de bästa är att de också andas bra och har bra uthållighet.

Laboratorietest

Två vinnare i stort test av bäddmadrasser

Man behöver inte vara prinsessan på ärten för att känna skillnad på olika bäddmadrasser. Men i Testfaktas stora laboratorietest blev det jämnt lopp mellan Mio Sleep Delux och Hilding Harmony Vent – båda blev Bäst i test.

Laboratorietest

Takboxarna som inte klarade krocktestet - packningen slungas ut

Tre takboxar klarar inte krocktesterna.
–  Vissa öppnar sig som en fiskmun i framkant och sakerna glider ut. Andra har även slagit sönder plasten, berättar provningsingenjör Frank Jagersjö.

Laboratorietest

Canvac luftrenare CLR6540V

Testfakta Research har på uppdrag av Elon laboratorietestat Canvac CLR6540V luftrenare.  Canvac har hög max-kapacitet, klarar att rena rum upp till 15 kvadratmeter vid mycket låg ljudnivå (20dB) och är enkel att använda.

Laboratorietest

Stor variation mellan D-vitamintillskott

Fem av tio analyserade D-vitamintabletter innehåller mer än två gånger det rekommenderade dagliga intaget och några så mycket som fem till tio gånger, visar Testfaktas analys av D-vitamintillskott.

Laboratorietest

Testfaktas kvalitetsmärkning av yogamattor

I Testfakta Researchs laboratorietest av yogamattor testas glidmotstånd, tryckfördelning, tålighet, rengöring och innehåll av skadliga kemikalier. För att uppfylla kraven för kvalitetsmärkningen måste yogamattan prestera genomgående bra i samtliga testmoment.

Ny energimärkning i mars – så funkar den

Från och med 1 mars gäller en ny energimärkning för bland annat kylar, frysar, diskmaskiner, tvättmaskiner och tv-apparater. 
Skalan med energiklasser på den nya etiketten ändras samtidig till A-G från tidigare A+++ - D.

Laboratorietest

Hitta dina favoriter – test av strumpbyxor

Strumpbyxor är stapelvara i många kvinnors garderober. Men det är ett ömtåligt plagg som ofta skapar stor omsättning i strumplådan. Testfakta har testat åtta par svarta strumpbyxor från några av de mest kända varumärkena på den svenska marknaden.

Laboratorietest

Godkänt babyskydd klarar inte sidokrock

Det finns två olika standarder för certifiering - UN-R 129 och UN-R 44 - som båda innebär att babyskyddet är testat och godkänt. Bara i den ena ingår bedömning av resultat från sidokollisionstest. Testfaktas laboratorietest av nio godkända modeller visar på stora skillnader i krocksäkerhet.

Laboratorietest

Hårfönen blåser ut öronen – risk för hörselskador

Hårfönen Ghd Helios låter hälsovådligt högt. 130 decibel är fem decibel mer än högsta tillåtna gräns för billarm.
– Om en anställd utsattes för den nivån skulle vi kräva åtgärder, säger Johanna Bengtsson Ryberg på Arbetsmiljöverket.

Laboratorietest

Nytt test av luftrenare avslöjar stora skillnader i kapacitet

Testfaktas laboratorietest av luftrenare för medelstora rum visar på stora skillnader i förmågan att rena luften - trots likvärdig prestanda enligt tillverkarnas information. Totalt har 13 modeller på europeiska marknaden testats och jämförts avseende förmågan att eliminera luftföroreningar och allergena partiklar.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.