Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Flera svenska inrikes flygbolag ger felaktig information om resenärernas rättigheter. Det menar Konsumentverket som nu kräver bolagen på svar.

Martin Hansson
Martin Hansson Published: 28 Dec, 2011

För ett år sedan undersökte Konsumentverket hemsidorna hos 18 svenska flygbolag som kör inrikes. Man upptäckte då att bolagen har egna regler som inte följer de förordningar som gäller för transportföretag. Bland annat hade man friskrivit sig från skadeståndsansvar vid förseningar, personskador och bagageförluster och bolagen hänvisade till lagar som inte längre gällde.

Konsumentverket riktade då kritik mot bolagen och krävde en ändring. Men när myndigheten nu följde upp med en ny kontroll visade det sig att bolagen som ingår i Sverigeflyggruppen inte hade utfört ändringarna, skriver Sveriges Radio.

I Sverigeflyggruppen ingår Gotlandsflyg, Sundsvallsflyg, Blekingeflyg, Kalmarflyg, Kullaflyg och Flysmaland.

Konsumentverket kräver nu svar från de berörda flygbolagen.

facebook Comments

Fler nyheter

Få en välkrattad trädgård

Plötsligt syns inte gräsmattan för alla löv. En kratta är lösningen, men den ska vara lätt och praktisk att använda. Två trädgårdsmästare har testat nio modeller.

Myndighet rasar mot tidningen Råd&Rön

Statliga Energimyndigheten anklagar tidningen Råd&Rön för att ha publicerat ett förvanskat testresultat av luftavfuktare. - Det är mycket allvarligt och skapar förvirring hos konsumenterna, säger Andres Muld, avdelningschef. Råd&Rön slår dock ifrån sig kritiken.

Färg ska stärka personligheten

Är du blå, röd eller rosa? Nu kan du välja färg efter din personlighet och låta din bärbara dator bli ännu en accesoar.

Kritiken gav resultat

Förbättringen av villkoren räckte inte. Nu stängs Kreditscore tillfälligt ner och Fordonsvärderingen kommer att betala tillbaka pengarna till alla missnöjda kunder.

Originell design på ny musikmobil

När Samsung och Bang&Olufsen slår sig ihop blir resultatet en högdesignad musikmobil med mycket minne. Men priset kan avskräcka.

Bästa banken när kunderna får bestämma

Länsförsäkringar bank har de nöjdaste privatkunderna i Sverige. Missnöjet är störst bland Nordeas kunder. Det visar en ny undersökning.

Så får du tillbaka dina pengar från Funmobil

Mobilsignalerna framstod som gratis, men istället fick Susanne Andersson flera räkningar. Hon är inte ensam. Testfakta har tagit reda på hur du ska göra för att få tillbaka dina pengar.
Laboratorietest

Billigaste påslösa dammsugaren bäst

Slipp besväret med dammsugarpåsar och kör påslöst. Den billigaste dammsugaren är bäst visar Testfaktas test, men allergiker kan få problem.

Gör livet lättare för äldre

En telefon med plats för foto istället för knappar och en enkel fjärrkontroll som styr flera apparater kan göra livet lättare för äldre personer.

Bra betyg för nya nanon

Sjukt liten, med nya och förbättra menyer. Det omdömet får nya Ipod Nano i ett test.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.