Svenska Eken har haft tillstånd sedan år 2000. Men under 2008 och 2009 fick Datainspektionen in flera klagomål mot bolaget. Dessa rättades till och företaget fick ytterligare två års tillstånd. Men vid en ny inspektion i oktober upptäcktes flera brister och tillståndet har nu dragits in.
Padelbollar är en förbrukningsvara och enligt tillverkarna bör man byta ut bollarna efter två till tre matcher. Testfaktas test av tio kända varumärken visar att flera av bollarna tappar sugen långt tidigare än så, och dessutom är det stora skillnader i studs och hastighet mellan olika fabrikat.