Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Flera svenska inrikes flygbolag ger felaktig information om resenärernas rättigheter. Det menar Konsumentverket som nu kräver bolagen på svar.

Martin Hansson
Martin Hansson Published: 28 Dec, 2011

För ett år sedan undersökte Konsumentverket hemsidorna hos 18 svenska flygbolag som kör inrikes. Man upptäckte då att bolagen har egna regler som inte följer de förordningar som gäller för transportföretag. Bland annat hade man friskrivit sig från skadeståndsansvar vid förseningar, personskador och bagageförluster och bolagen hänvisade till lagar som inte längre gällde.

Konsumentverket riktade då kritik mot bolagen och krävde en ändring. Men när myndigheten nu följde upp med en ny kontroll visade det sig att bolagen som ingår i Sverigeflyggruppen inte hade utfört ändringarna, skriver Sveriges Radio.

I Sverigeflyggruppen ingår Gotlandsflyg, Sundsvallsflyg, Blekingeflyg, Kalmarflyg, Kullaflyg och Flysmaland.

Konsumentverket kräver nu svar från de berörda flygbolagen.

facebook Comments

Fler nyheter

Fakta om testet

Fixa matkassen över nätet

Förra gången det begav sig blev det en flopp. Kanske är vi konsumenter mer redo nu. Det hoppas Coop, som startar ett pilotprojekt där privatpersoner kan handla hela matkassen via internet. Ica däremot avvaktar än så länge.

Världens sämsta produkter

Sömntabletter som riktar sig till barn, kranvatten utklätt till mineralvatten och blytunga leksaker. Det är världens sämsta produkter, enligt en omröstning bland 200 konsumentorganisationer.

Lång väntan på utlovad återbetalning

Nästan två månader. Så lång tid kan det ta att få tillbaka sina pengar från näthandeln efter att en vara returnerats. Det fick Lennart Forsberg erfara efter att ha handlat på Pixmania. Men det finns ingen lag som anger hur snabbt nätföretaget måste betala.

Så snabbt är ditt bredband - i verkligheten

Hastigheten som operatören utlovar är en sak och hur fort ditt surfande går i verkligheten är en annan. Med hjälp av en ny tjänst får du koll på ditt bredband efter ett enkelt klick.

Digitala systemkameror du har råd med

För den som inte bara vill använda autofokus kan kameraköpet bli dyrt. Men det finns prisvärda alternativ under tiotusen kronor. Ett test har plockat fram de fem bästa.
Laboratorietest

Inga farliga ämnen i svenskt smågodis

Svenska barn löper liten risk att få i sig farliga färgämnen när de äter lördagsgodis, trots den senaste tidens larm. Det visar Testfaktas stora laboratorietest av vanliga godissorter.

Fakta om tillsatser

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.