Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Flera svenska inrikes flygbolag ger felaktig information om resenärernas rättigheter. Det menar Konsumentverket som nu kräver bolagen på svar.

Martin Hansson
Martin Hansson Published: 28 Dec, 2011

För ett år sedan undersökte Konsumentverket hemsidorna hos 18 svenska flygbolag som kör inrikes. Man upptäckte då att bolagen har egna regler som inte följer de förordningar som gäller för transportföretag. Bland annat hade man friskrivit sig från skadeståndsansvar vid förseningar, personskador och bagageförluster och bolagen hänvisade till lagar som inte längre gällde.

Konsumentverket riktade då kritik mot bolagen och krävde en ändring. Men när myndigheten nu följde upp med en ny kontroll visade det sig att bolagen som ingår i Sverigeflyggruppen inte hade utfört ändringarna, skriver Sveriges Radio.

I Sverigeflyggruppen ingår Gotlandsflyg, Sundsvallsflyg, Blekingeflyg, Kalmarflyg, Kullaflyg och Flysmaland.

Konsumentverket kräver nu svar från de berörda flygbolagen.

facebook Comments

Fler nyheter

Förlag bör tapetsera om hos läsare

En leksak från en serietidning orsakade en fläck på läsarens tapet. Det bör serieförlaget kompensera kunden för, anser Allmänna reklamationsnämnden.

Larm om nappflaskor i Kanada

Ditt barns nappflaska kan innehålla det cancerogena ämnet bisfenol A. I Kanada planerar man nu att förbjuda ämnet i flaskor för barn, men EU vill i stället höja gränsvärdet.

Ida Börjel diktar om konsumentens rätt

I Ida Börjels tredje diktsamling "Konsumentköplagen: juris lyrik" för en köpare och en säljare ett poetiskt samtal. Testfakta lät författaren svara på fem frågor om litteratur och shoppingkultur.

Näthandla från USA - inget självklart klipp

Trots den svaga dollarn är det inte självklart att det lönar sig att näthandla från USA. Det visar en undersökning som Göteborgs-Posten har gjort.

EU backar om ekomärkning

Den kritiserade europeiska ekomärkningen blir inte obligatorisk år 2009. Nu föreslår EU-kommissionen att projektet skjuts upp.

Klimatsmarta matvaror ska märkas

Det är inte lätt att veta vilka livsmedel i matbutikerna som är snällast mot klimatet. Det vill Krav och Svenskt Sigill ändra på. Nu föreslår de en ny märkning.
Laboratorietest

Löparskorna som är bäst i test

Ett högre pris är ingen garanti för en bättre löparsko. Det visar Testfaktas stora laboratorietest av tio vanliga dammodeller.

Familjens pengar frös inne

Att samma köp dyker upp två gånger på kontoutdraget är ett ganska vanligt fenomen. De så kallade reservationerna innebär att kontokortsinnehavarens pengar är frysta i flera dagar vilket får många kunder att tro att de har blivit bedragna.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.