Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Svenska flygbolag vilseleder kunderna

Flera svenska inrikes flygbolag ger felaktig information om resenärernas rättigheter. Det menar Konsumentverket som nu kräver bolagen på svar.

Martin Hansson
Martin Hansson Published: 28 Dec, 2011

För ett år sedan undersökte Konsumentverket hemsidorna hos 18 svenska flygbolag som kör inrikes. Man upptäckte då att bolagen har egna regler som inte följer de förordningar som gäller för transportföretag. Bland annat hade man friskrivit sig från skadeståndsansvar vid förseningar, personskador och bagageförluster och bolagen hänvisade till lagar som inte längre gällde.

Konsumentverket riktade då kritik mot bolagen och krävde en ändring. Men när myndigheten nu följde upp med en ny kontroll visade det sig att bolagen som ingår i Sverigeflyggruppen inte hade utfört ändringarna, skriver Sveriges Radio.

I Sverigeflyggruppen ingår Gotlandsflyg, Sundsvallsflyg, Blekingeflyg, Kalmarflyg, Kullaflyg och Flysmaland.

Konsumentverket kräver nu svar från de berörda flygbolagen.

facebook Comments

Fler nyheter

Många klagomål efter resekaoset

Många resenärer är upprörda över flygbolagens bristande information under det flyggstopp som askmolnet orsakade. Sveriges konsumentledare har blivit nerringda den senaste veckan.

Ökat förtroende för svensk mat

Fyra av fem svenskar känner förtroende för den mat och dryck som säljs i Sverige. Förtroendet är något högre än i fjol, visar en Synovtae-undersökning som gjorts på uppdrag av Livsmedelsföretagen.

Brandfarlig värmekudde återkallas

Leksands Knäckebröd körde en kampanj i höstas där kunder fick en rågkudde vid köp av två paket knäckebröd. Men när kudden värms upp i mikrovågsugnen kan den börja brinna.

KO:s anmälan mot Skanska fick inget bifall

Skanska gav tillräcklig information i de så kallade förhandsavtal som bolaget använde vid marknadsföring av bostadsrätter, anser Marknadsdomstolen.
Laboratorietest

Hitta rätt bland vårens löparskor

Tillverkarna av joggingskor har för bråttom när de uppdaterar sina modeller. Favoriten från ett år kan ha försämrats till nästa.– Hittar du en modell som du är riktigt nöjd med – köp fem par om du har möjlighet, hävdar joggingprofessorn Ewald Hennig som testat tio av vårens nya modeller på uppdrag av Testfakta.

Årets bästa sommardäck

Har du inte skaffat nya sommardäck än? Här är de bästa däcken från två stora tester.

Fakta om testet

Bärselen Slingrider återkallas

Bärselen Slingrider återkallas. Anledningen är att barn som bärs i selen riskerar att kvävas.

Varning för suspekta pensionsrådgivare

De ringer upp och lockar med pensionsrådgivning. Men i stället för råd får konsumenterna avtal och fakturor med posten. Nu går Konsumentverket ut med en varning.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.