Svenska Eken har haft tillstånd sedan år 2000. Men under 2008 och 2009 fick Datainspektionen in flera klagomål mot bolaget. Dessa rättades till och företaget fick ytterligare två års tillstånd. Men vid en ny inspektion i oktober upptäcktes flera brister och tillståndet har nu dragits in.
Cyklar som går för fort eller saknar CE-märkning, handtag som lossnar när de blir våta och bromsar som går sönder. Det tyska laboratoriet hade en del att anmärka på de elcyklar Testfakta lät skicka in till test.