Se upp med produktförsäkringarna

Se upp med produktförsäkringarna

Nya mobiltelefoner
Att teckna en produktförsäkring kan kosta tusentals kronor, men vad får du för pengarna?
Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå

Har du tänkt fynda på mellandagsrean? Se upp innan du tecknar produktförsäkring – skyddet du redan har kan vara betydligt bättre än butiken ger sken av.

Lotta Hedin
Lotta Hedin Published: 28 Dec, 2015

Vill du lägga till en försäkring? Frågan kommer ofta automatiskt när du ska köpa ny tv, dator, mobil eller annan teknikpryl. I butikens infoblad kan det se ut som en vettig idé: en lång rad med gröna bockar visar alla händelser som den extra produktförsäkringen täcker, och en lika lång rad röda kryss visar vad din vanliga hemförsäkring inte täcker, eller bara täcker delvis. Men säljmaterialet visar inte hela sanningen.

– Det är inte en rättvisande bild de ger. De generaliserar för mycket, säger Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå efter att ha sett hur Sibas trygghetspaket presenteras i företagets webbshop.

Att teckna en försäkring för en iPhone 6 för 6000 kronor i ett år kostar 1200 kronor hos Siba och 1800 kronor hos Elgiganten, alltså 20 till 30 procent av priset.

För det ska du bland annat skyddas för funktionsfel och fabrikationsfel. Men både Siba och Elgiganten har svårt att förklara vad det är som skiljer det skyddet från det skydd som kunden redan har, genom den ettåriga garantin.

Båda kedjorna meddelar Testfakta att de ska se över informationen på den punkten.

Produktförsäkringarna ska också skydda mot otursskador, om du till exempel tappar mobilen i golvet, spiller kaffe över datorn eller får din utrustning skadad av ett blixtnedslag. Men ett skydd för skador genom plötsliga och oförutsedda händelser har du förmodligen redan om du har ett allrisktillägg till din hemförsäkring.

- Fördelen med produktförsäkringen är att den vanligtvis har lägre självrisk och snällare avskrivningsregler än allrisktillägget, säger Gabriella Hallberg.

Det är dock en bra idé att ta reda på vad du kan få ut av din vanliga hemförsäkring först, och sedan väga kostnaden för den extra produktförsäkringen mot det.

Vissa hemförsäkringar med allrisk ersätter hemelektronik enligt nypris de första åren. Dessutom ger även vissa bank- och kreditkort en extra allriskförsäkring för hemelektronik- och vitvaror, förutsatt att du betalat varorna med kortet. Flera kort ger också en förlängd garantitid.

– Man ska komma ihåg att elektronikkedjornas produktförsäkringar bara gäller för just den produkt den är kopplad till. Har man fler prylar som man vill skydda kan det vara en bättre idé att lägga lite pengar på att uppgradera sitt allriskskydd istället, eller köpa till en försäkring som kan gälla för fler saker, säger Gabriella Hallberg. 

Fakta

Reklamationsrätt
Enligt lag har du rätt att reklamera felaktiga varor i tre år efter köpet. Om säljaren nekar är det under de första sex månaderna säljaren som måste bevisa att felet inte är ursprungligt. Efter sex månader är det köparen som ska bevisa att felet fanns där från början.

Garanti
Genom att lämna garanti tar säljaren på sig ett större ansvar för att varan inte är felaktig. I praktiken ligger bevisbördan kvar hos säljaren under garantitiden.

Allrisk
En hemförsäkring med allrisktillägg ger ersättning för plötsliga och oförutsägbara händelser, som att du tappar saker eller spiller vätska på datorn. Allrisktillägg ger också bättre skydd för stölder utanför hemmet.Vanligen ligger självriskbeloppet på 1500 kronor.

Tilläggsförsäkring för hemelektronik
Vissa försäkringsbolag säljer särskilda tillägg för hemelektronik till hemförsäkringen. I vissa mer omfattande hemförsäkringar ingår redan ett utökat skydd för hemelektronik. Dessa försäkringar är tänkta som alternativ till produktförsäkringar och kan ge mindre åldersavdrag och sänkt självrisk.

Extraförsäkring i bankkortet
Många bankkort ger en förlängd garantitid för hemelektronik och vitvaror som betalats med kortet, vanligtvis ett extra år. Flera kort ger även en extra allriskförsäkring. Vilka varor som omfattas varierar mellan korten. En del gör undantag för mobiltelefoner. Hur länge det extra allriskskyddet gäller varierar också, mellan 90 dagar till fem år.

Exempel på kort som ger extra garantitid och/eller allriskskydd:
Swedbank: Betal- och kreditkort Mastercard, Classic Mastercard
SEB: Mastercard
Nordea: Mastercard Gold, Silver, Platinum, Premium
Skandiabanken: Visa kreditkort

TABLE OF TEST RESULTS

facebook Comments

Fler nyheter

Mycket tid läggs på surfplattor

Ipad-användare verkar inte ha köpt sina surfplattor i onödan. I genomsnitt ägnar de 16,4 timmar i veckan eller 15 procent av sin vakna tid med plattan framför sig, enligt Computer Sweden.

Ryanair lämnade rullstolsbunden på marken

Flygbolaget Ryanair bötfälls för att ha lämnat en rullstolsbunden passagerar på marken.

Företag vägrar följa ARN

En person i Åsele fick rätt i ARN – men företaget Promotech i Bromma vägrar ersätta kunden, skriver Västerbottens-Kuriren.

Hyra, låna och byta – nya shoppingtrenden

Uttrycket ”den som har flest prylar när han dör vinner” gäller inte längre. Allt fler hyr och lånar i stället för att köpa nytt.

Dags för sommardäck

Från och med lördag ska däcken vara bytta. Om det inte råder risk för halt väglag.

Prisskillnaderna på bostäder ökar

I storstäderna fortsätter priserna på hus och bostadsrätter uppåt. På mindre orter och i glesbygd däremot står priserna stilla eller faller, skriver E24.

Dålig märkning på hudkrämer

Många hudkrämer innehåller konserveringsmedel som inte deklareras på förpackningen. Det visar en granskning av Läkemedelsverket.

Postkodlotteriet hindrar konkurrenter

Postkodlotteriets avtal med välgörenhetsorganisationerna innebär att inga andra lotterier får skänka pengar. Insamlingarna går därmed miste om stora belopp.

ICA bojkottar Coca Cola

Livsmedelsjätten ICA och Coca Cola kan inte komma överens om priserna. Konflikten innebär att ICA vägrar köpa in Coca Cola, Fanta och Sprite på 1,5-litersflaskor, skriver Göteborgs-Posten.

Bedragare mejlar i Blockets namn

Mängder av personer har i dagarna tagit emot e-post som ser ut att komma från Blocket. Mottagaren uppmanas lämna sitt kontonummer, uppger Sveriges Radio Halland

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.