Bankerna har stått i skottgluggen för både arga konsumenter och politiker den senaste tiden. Men trots det är svenska bankkunder extremt trogna sin bank. Bara sju procent har bytt bank helt de senaste tre åren, visar en undersökning som Dagens Nyheter låtit göra.
– Bankbytarna är för få för att sätta press på bankerna, konstaterar Carl Magnus Berglund, utredare på Konsumentverket till tidningen.
Så har det varit de senaste tio åren och bankerna utnyttjar denna trohet från kunderna, menar Carl Magnus Berglund.
Enligt Konsumentverket är hindren för att byta bank för många och stora. Därför har myndigheten startat en förstudie för att ta reda på vilka "tekniska hinder" som begränsar kundernas möjligheter att fritt byta bank samt om det går att göra något åt dessa.
